المشكلة: العميل يواجه مشكلة في الحفاظ على اللغة الأساسية للموقع بعد كل تحديث جديد باستخدام إضافة WPML، وكذلك مشكلة في عدم عمل إضافة SlidersPack بعد التحديثات. الحل: 1. لمعالجة مشكلة عودة المحتوى إلى اللغة الافتراضية، يجب التأكد من عدم الخلط بين المحررين عند إنشاء/تعديل الترجمات. إذا كنت تستخدم WPML ATE ثم قمت بتحرير الصفحة المترجمة باستخدام WordPress، قد يؤدي ذلك إلى فقدان الترجمة. يمكنك اتباع الخطوات التالية لتحرير الترجمة باستخدام WordPress: - إلغاء ربط الترجمة: https://wpml.org/ar/faq/how-to-disconnect-translations-from-the-default-language-page-or-post/ - تحرير الترجمة باستخدام محرر WordPress - إعادة ربط الترجمة: https://wpml.org/ar/faq/how-to-link-already-translated-pages 2. بالنسبة لمشكلة SlidersPack، نوصي بتمكين معلومات التصحيح للحصول على مزيد من المعلومات حول الموقع الإلكتروني. يمكنك الرجوع إلى هذا الرابط للحصول على تعليمات حول كيفية القيام بذلك: http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/
إذا كانت هذه الحلول لا تعالج مشكلتك أو تجدها غير ملائمة بسبب تحديثات البرنامج، نوصي بفتح تذكرة دعم جديدة. نوصي أيضًا بالتحقق من القضايا المعروفة على https://wpml.org/known-issues/ والتأكد من تثبيت أحدث إصدارات الإضافات والقوالب.
Problem: The client was experiencing an issue with the French language header on their multilingual website, where the header displayed incorrectly. Solution: We accessed the website and made a minor edit to the Arabic header template. After updating the Arabic version, we also updated the French translation. This action resolved the issue with the French header. We recommend checking the French header to ensure it displays correctly.
If this solution does not apply to your situation, or if it seems outdated, please visit our known issues page to check for related issues. Ensure you have the latest versions of themes and plugins installed. If the problem persists, we encourage you to open a new support ticket.
