Tổng quan về sự cố
Khi bạn sử dụng WP Chat App và thêm nút tài khoản vào một trang bằng shortcode hoặc khối WP Chat App, trang đã dịch sẽ hiển thị tài khoản gốc. Khách truy cập nhìn thấy tên tài khoản và số điện thoại của ngôn ngữ gốc.
Shortcode và khối giữ nguyên ID của tài khoản gốc, và WP Chat App không tìm kiếm bản dịch của nó. Widget trò chuyện nổi không bị ảnh hưởng.
Giải pháp tạm thời
Cho đến khi WP Chat App khắc phục sự cố này, hãy chọn tài khoản đã dịch trên mỗi trang đã dịch:
- Truy cập WhatsAppAll Accounts, chuyển sang ngôn ngữ của trang và ghi lại ID của tài khoản đã dịch.
- Mở trang đã dịch trong trình biên tập.
- Trong shortcode
[njwa_button id="…"], thay thế ID bằng ID của tài khoản đã dịch. Trong khối WP Chat App, chọn tài khoản đã dịch. - Lưu trang.
