Обзор проблемы
Когда Вы используете WP Chat App и добавляете кнопку учётной записи на страницу с помощью шорткода или блока WP Chat App, на переведённой странице отображается исходная учётная запись. Посетители видят имя учётной записи и номер телефона для языка оригинала.
Шорткод и блок сохраняют ID исходной учётной записи, и WP Chat App не ищет её перевод. На плавающий виджет чата это не влияет.
Обходное решение
Пока в WP Chat App не исправят эту проблему, выбирайте переведённую учётную запись на каждой переведённой странице:
- Перейдите в WhatsAppAll Accounts, переключитесь на язык страницы и запишите ID переведённой учётной записи.
- Откройте переведённую страницу в редакторе.
- В шорткоде
[njwa_button id="…"]замените ID на ID переведённой учётной записи. В блоке WP Chat App выберите переведённую учётную запись. - Сохраните страницу.