WPML

Обзор проблемы

Когда Вы используете WP Chat App и добавляете кнопку учётной записи на страницу с помощью шорткода или блока WP Chat App, на переведённой странице отображается исходная учётная запись. Посетители видят имя учётной записи и номер телефона для языка оригинала.

Шорткод и блок сохраняют ID исходной учётной записи, и WP Chat App не ищет её перевод. На плавающий виджет чата это не влияет.

Обходное решение

Пока в WP Chat App не исправят эту проблему, выбирайте переведённую учётную запись на каждой переведённой странице:

  1. Перейдите в WhatsAppAll Accounts, переключитесь на язык страницы и запишите ID переведённой учётной записи.
  2. Откройте переведённую страницу в редакторе.
  3. В шорткоде [njwa_button id="…"] замените ID на ID переведённой учётной записи. В блоке WP Chat App выберите переведённую учётную запись.
  4. Сохраните страницу.

Все известные проблемы

Нужна помощь с этой проблемой?

Отправьте запрос в поддержку, и мы разберемся в этом вместе с Вами.