Problema: El cliente tiene un sitio web con el plugin WPML para traducción a 4 idiomas, pero enfrenta problemas de compatibilidad con Elementor, lo que impide realizar modificaciones a menos que desactive WPML. Al intentar actualizar WPML, se produce un error fatal que impide el acceso al sitio web. Solución: 1. Elimina los plugins de WPML. 2. Instala la última versión de WPML manualmente desde Descargar WPML manualmente. 3. Verifica que las traducciones se mantienen ya que están guardadas en la base de datos. Asegúrate de tener siempre una copia de seguridad antes de realizar estos pasos.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problem: Sie versuchen, das WPML Plugin mit wpml.org zu verbinden, aber die Verbindung ist verloren gegangen. Beim Einfügen des Schlüssels unter 'Plugin registrieren' in der Plugin-Übersicht wird angezeigt, dass der Schlüssel fehlerhaft ist. Solution: Wenn Sie dieses Problem erleben, empfehlen wir Ihnen, den aktuellen Schlüssel zu löschen und sicherzustellen, dass Sie diesen exakt auf die URL Ihrer WP Installation ausstellen, die in Ihrem Fall https://solar-fabrik.de ist. Nach dieser Anpassung sollte die Verbindung erfolgreich hergestellt werden.
Diese Lösung könnte irrelevant sein, falls sie veraltet ist oder nicht auf Ihren Fall zutrifft. Wir empfehlen Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Probleme auftreten, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Besuchen Sie dazu unser Support-Forum.
Problem: You need to remove a site from your WPML account and transfer credits to another domain, but you cannot log into the site because it has been moved to a non-WordPress server. Solution: We recommend that you first try to remove the site from the list of registered sites in your WPML.org account. If you encounter issues or cannot see the site listed there, please provide us with screenshots that show the problem. This will help us understand the issue better and provide specific guidance.
If this solution does not resolve your issue or seems irrelevant due to changes in our platform or your specific circumstances, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If you still need assistance, please do not hesitate to open a new support ticket. For further assistance, you can also visit our support forum at https://wpml.org/forums/forum/english-support/.
