Problème : Le client rencontre un problème avec les traductions des Product Add-Ons utilisant le plugin Republic - WooCommerce Product Add-Ons Ultimate. Lors de la tentative de traduction via WPML, un message d'erreur apparaît indiquant "Impossible de récupérer les détails du travail" et la page charge indéfiniment. De plus, aucune traduction n'apparaît dans le tableau de bord de traduction WPML. Solution : Nous avons identifié que ces plugins doivent être traduits manuellement et non avec l'éditeur de traduction WPML. Pour cela, il faut utiliser l'éditeur WordPress en sélectionnant cette option, que nous avons déjà appliquée à tous vos groupes d'extensions. Vous pouvez commencer la traduction avec la même structure en utilisant l'option de duplication, puis en modifiant le duplicata pour traduire indépendamment. Si la méthode de duplication ne permet pas de modifier le groupe italien sans affecter le groupe français d'origine, il est nécessaire de créer le groupe à partir de zéro avec l'éditeur WordPress.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support.
