Problème : Le site du client ne peut pas se connecter à WPML et certaines chaînes restent non traduites. En back-office du module, il est indiqué que l'API REST n'est pas activée, bien qu'elle le soit (test confirmé via une URL). Les URLs suivantes ont été whitelistées : wpml.org, cdn.wpml.org, et api.wpml.org. Solution : Nous avons vérifié que l'API REST est accessible comme prévu, donc la notification que vous voyez est probablement un faux positif. Il est possible que le blocage provienne de notre côté. Nous vous recommandons de vérifier si les adresses IP suivantes correspondent à celles de votre serveur :
104.26.3.99
104.26.2.99
172.67.73.11
De plus, un autre plugin pourrait bloquer la connexion. Essayez de désactiver temporairement tous les plugins sauf WPML pour tester cela dans un environnement minimal. Si le problème persiste, veuillez partager un accès à votre site pour un examen plus approfondi.
Si cette solution ne s'applique pas à votre cas ou semble obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent, et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si nécessaire, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum d'assistance.
