igorsR-5

Проблема:
Клиент не может войти в свой аккаунт WPML, так как пароль, полученный по электронной почте, не подходит, и при попытке сменить пароль возникает ошибка о том, что учетная запись не имеет действующего пароля.
Решение:
Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, мы рекомендуем выполнить следующие шаги:
1. Отключите Google-аккаунт в настройках вашего профиля на WPML.
2. Выйдите из аккаунта.
3. Перейдите на страницу https://wpml.org/account и нажмите "Log in".
4. Используйте опцию "Forgot password", чтобы создать новый пароль для адреса электронной почты, привязанного к вашему аккаунту.

Это решение может быть неактуально, если оно устарело или не подходит для вашего случая. Мы настоятельно рекомендуем проверить список известных проблем, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема сохраняется, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.