Problem: Der Kunde hatte Probleme damit, dass Änderungen im Übersetzungstool nicht in die englische Version übernommen wurden und das Bild in der englischen Version sich immer wieder zurück zum deutschen Bild änderte. Solution: Wir empfehlen folgende Schritte, um das Problem zu beheben: 1. Ändern Sie den Namen der Bildübersetzungen, sodass dieser sich vom Original unterscheidet. 2. Senden Sie den Inhalt und die Bilder erneut zur Übersetzung und übersetzen Sie diese vollständig. 3. Genehmigen Sie die Überprüfung, auch wenn das Bild in der Überprüfung nicht das übersetzte ist. 4. Überprüfen Sie die Übersetzung im Frontend. Sollten diese Schritte das Problem nicht lösen, bitten wir darum, eine Staging-Version der Website zu erstellen, damit wir das Problem genauer untersuchen können. Hierfür kann das Plugin WP Staging verwendet werden.
Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise nicht mehr aktuell oder auf Ihr Problem anwendbar ist. Wir empfehlen, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen.
Problem: Der Kunde hat den Footer seiner Webseite auf Englisch übersetzt, aber auf der englischen Seite wird der Footer weiterhin auf Deutsch angezeigt. Solution: - Zuerst navigieren Sie zu "WPML > Einstellungen > Custom Field Translation" und stellen Sie die Übersetzungseinstellung für das Feld, in dem der Template-Typ angegeben ist, auf "Kopieren". Dadurch wird sichergestellt, dass die Template-Informationen auf das übersetzte Template repliziert werden. - Notieren Sie sich die ID des Standard-Footers (z.B. "18115") und die ID des übersetzten Footer-Templates (z.B. "80884"). - Gehen Sie dann zu "WPML > String Translation > Translate texts in admin screens" und suchen Sie nach der ID. Wenn Sie sie gefunden haben, wählen Sie die ID aus und fügen Sie sie zur String-Übersetzung hinzu. - Ändern Sie die Quellsprache des Strings in Deutsch, indem Sie der Anleitung hier folgen: Wie man die Quellsprache von Strings ändert. - Geben Sie eine Übersetzung für die Standard-Footer-ID an, indem Sie die ID des englischen Footer-Templates als deren englische Übersetzung spezifizieren.
Wenn diese Lösung für Sie nicht relevant ist, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Der Kunde hat Probleme mit der Bearbeitung von Übersetzungen auf seiner Webseite. Nach dem Speichern von Änderungen in der Übersetzung werden die Texte auf Deutsch statt auf Englisch angezeigt. Solution: Zuerst haben wir festgestellt, dass das Speicherlimit der Website unter dem minimal erforderlichen Speicher für WPML liegt. Wir empfehlen, das Speicherlimit zu erhöhen, indem folgender Code zur
Als nächstes haben wir den Kunden gebeten, eine kleine Änderung im Originaltext vorzunehmen, wie das Einfügen eines Leerzeichens, und dann zu speichern, um zu sehen, ob die Übersetzung im Editor erscheint. Dies kann notwendig sein, nachdem das Speicherlimit erhöht wurde.
Falls diese Lösung nicht relevant ist, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.
Sollte diese Lösung nicht relevant sein, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/strong>) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Der Kunde hat mehrere Probleme gemeldet: Das Menü auf der Homepage ist in der englischen Version andersfarbig als erwartet, neu hinzugefügte Seiten werden in der englischen Version nicht korrekt im Menü angezeigt, und es gibt Fehler beim Bearbeiten von Übersetzungen. Außerdem fragt der Kunde, ob der Footer einzeln bearbeitet werden kann, um ihn in verschiedenen Sprachen zu übersetzen.
Solution:
Wir haben festgestellt, dass das CSS für die deutsche Post-ID weiß verwendet, während die englische Post-ID schwarz verwendet. Wir haben empfohlen, ein Styling zu prüfen, das sich nicht auf die ID bezieht, möglicherweise direkt im Theme.
Wenn Sie ähnliche Probleme erleben, empfehlen wir Ihnen, das Styling Ihres Menüs zu überprüfen und sicherzustellen, dass es nicht spezifisch für eine Sprachversion durch Post-IDs festgelegt ist. Es könnte auch hilfreich sein, das Menü direkt im Theme zu überprüfen, falls es dort Einstellungen gibt, die die Farbe beeinflussen.
Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise nicht mehr aktuell oder auf Ihren Fall anwendbar ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, ein neues Ticket im WPML-Support-Forum zu eröffnen.
