Problem: Auf Ihrer Webseite werden die Übersetzungen für das Custom Menü, den Header und den Footer nicht korrekt angezeigt. Trotz mehrfacher Versuche, eine neue Translation Queue zu öffnen, bleibt die Anzeige auf Deutsch. Sie haben bereits einen WPML Reset durchgeführt und ein älteres Backup ohne vorherige WPML Installation eingespielt. Probleme treten auch bei der automatischen Spracheinstellung auf, die immer Portugiesisch anzeigt, obwohl andere Sprachen eingestellt sind. Solution: Wir empfehlen Ihnen, einen WPML Reset durchzuführen, um von Grund auf neu zu beginnen. Die Anleitung dazu finden Sie hier: WPML-Reset. Zusätzlich sollten Sie Ihre Template-Dateien überprüfen und sicherstellen, dass diese korrekt in der Datenbank synchronisiert sind. Eine kleine Änderung im Template könnte erforderlich sein, um die Synchronisation zu erzwingen. Anschließend können Sie die Templates über WPML → Translation Management zur Übersetzung auswählen. Weitere Informationen zur Übersetzung von Templates finden Sie hier: Translating Site Editor Templates.
Falls diese Lösungen Ihr Problem nicht beheben oder nicht relevant erscheinen, da sie veraltet sein könnten oder nicht auf Ihren Fall zutreffen, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Überprüfen Sie auch die bekannten Probleme, bestätigen Sie die Version der dauerhaften Lösung und stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Der Kunde fragte, welche Datensätze genau aus der Datenbank gelöscht werden sollten oder ob es einen direkten MySQL-Befehl gibt, den er ausführen könnte. Solution: Wir empfehlen, die Löschung manuell durchzuführen, da wir die spezifischen Einträge nicht genau bestimmen können. Die betroffenen Einträge befinden sich in der
wp_terms
Tabelle. Dort sollten Sie die
term_id
löschen, die "höher" ist als die anderen Einträge, um nur das ursprüngliche Original zu behalten.
Falls diese Lösung veraltet erscheint oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen unter https://wpml.org/known-issues/ zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Der Kunde hat benutzerdefinierte Schriftarten im Template Editor hochgeladen, die auf mehrsprachigen Seiten angezeigt werden sollen. Die Schriftarten für Englisch (EN) und Portugiesisch (PT) werden jedoch nicht geladen, und stattdessen wird eine Standardschrift angezeigt. In den Entwicklertools unter 'Network > Font' fehlen die Schriftarten, die bei Deutsch (DE) angezeigt werden. Solution: Wir empfehlen, sicherzustellen, dass die Templates mit dem WPML-Übersetzungsmanagement übersetzt wurden und nicht direkt im Site Editor in den Zweitsprachen bearbeitet wurden. Falls die Templates direkt bearbeitet wurden, sollte der folgende Workaround angewendet werden: https://wpml.org/errata/template-is-not-applied-to-translated-page/ Weitere Informationen zur Übersetzung von Inhalten, die mit dem Gutenberg-Editor erstellt wurden, finden Sie hier: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/translating-content-created-using-gutenberg-editor/translating-sites-that-use-full-site-editing/
Sollte diese Lösung veraltet sein oder nicht auf Ihr Problem zutreffen, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
