أرشيف منتدى الدعم

Problem:
العميل يواجه مشكلة في ترجمة الروابط على موقعه باستخدام WPML، حيث يتم تحويل الروابط بشكل غير صحيح بإضافة /fr-2/ إلى الرابط بدلاً من /fr/ فقط. هذا يؤثر على الصفحة الرئيسية وصفحات رئيسية أخرى بالفرنسية.

Solution:
تم حل المشكلة بنجاح بعد مراجعة المرفقات في مكتبة الوسائط. وجدنا ملفًا باسم fr.png يحمل السلاج fr-2، وقد تسبب في تعارض مع سلاج الترجمة الفرنسية /fr/. بعد حذف الملف نهائيًا، تم حل المشكلة واختفت إعادة التوجيه إلى /fr-2/. نؤكد على أهمية تفادي استخدام أسماء مرفقات تتطابق مع سلاج اللغة مستقبلًا.

قد تكون هذه الحلول غير ذات صلة إذا كانت معلوماتها قديمة أو لا تنطبق على حالتك. نوصي بشدة بزيارة صفحة المشاكل المعروفة، والتحقق من إصدار الإصلاح الدائم، والتأكد من تثبيت أحدث إصدارات الثيمات والإضافات. إذا استمرت المشكلة، يرجى فتح تذكرة دعم جديدة.

المشكلة:
العميل يواجه مشكلة في الحفاظ على اللغة الأساسية للموقع بعد كل تحديث جديد باستخدام إضافة WPML، وكذلك مشكلة في عدم عمل إضافة SlidersPack بعد التحديثات.
الحل:
1. لمعالجة مشكلة عودة المحتوى إلى اللغة الافتراضية، يجب التأكد من عدم الخلط بين المحررين عند إنشاء/تعديل الترجمات. إذا كنت تستخدم WPML ATE ثم قمت بتحرير الصفحة المترجمة باستخدام WordPress، قد يؤدي ذلك إلى فقدان الترجمة. يمكنك اتباع الخطوات التالية لتحرير الترجمة باستخدام WordPress:
- إلغاء ربط الترجمة: https://wpml.org/ar/faq/how-to-disconnect-translations-from-the-default-language-page-or-post/
- تحرير الترجمة باستخدام محرر WordPress
- إعادة ربط الترجمة: https://wpml.org/ar/faq/how-to-link-already-translated-pages
2. بالنسبة لمشكلة SlidersPack، نوصي بتمكين معلومات التصحيح للحصول على مزيد من المعلومات حول الموقع الإلكتروني. يمكنك الرجوع إلى هذا الرابط للحصول على تعليمات حول كيفية القيام بذلك: http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/

إذا كانت هذه الحلول لا تعالج مشكلتك أو تجدها غير ملائمة بسبب تحديثات البرنامج، نوصي بفتح تذكرة دعم جديدة. نوصي أيضًا بالتحقق من القضايا المعروفة على https://wpml.org/known-issues/ والتأكد من تثبيت أحدث إصدارات الإضافات والقوالب.