Problema:
El cliente experimenta una carga infinita al intentar duplicar una plantilla de encabezado en WPML y tiene preguntas sobre la eliminación de plantillas y traducciones de temas eliminados.
Solución:
1. Para el problema de carga infinita, recomendamos verificar y ajustar el valor de
a al menos 300 segundos en el archivo php.ini y reiniciar el servidor para ver si el problema persiste.
2. En cuanto a las plantillas de encabezado múltiples, sugerimos revertir los cambios realizados en las taxonomías y luego usar la siguiente consulta SQL para eliminar las plantillas de encabezado no deseadas, excepto la que se desea conservar:
SELECT * FROM wp_posts WHERE post_type = 'wp_template_part' AND post_name = 'header';
3. Para eliminar completamente los datos de WPML y comenzar de nuevo, se puede utilizar la función de reinicio integrada en WPML en WPML > Soporte > Solución de problemas, marcando la opción "Estoy a punto de restablecer todos los datos de traducción e idioma" y luego haciendo clic en "Restablecer y desactivar WPML".
4. Si después de eliminar las entradas de plantillas del tipo de publicación
, todavía aparece una plantilla antigua en el campo de selección, se puede buscar y eliminar la cadena de traducción correspondiente a través de WPML > Traducción de cadenas y limpiar la caché del navegador.
Si la solución proporcionada no es relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que has instalado las últimas versiones de temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos.