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Problem:
El cliente experimenta errores de PHP persistentes y problemas con trabajos de traducción que se quedan bloqueados en la cola, a pesar de haber actualizado todos los plugins de WPML. Además, no puede gestionar ni actualizar las traducciones manualmente, y el panel de traducciones está bloqueado.
Solution:
1. Verificar y actualizar todos los plugins de WPML a través de Plugins → Añadir nuevo plugin → Comercial → Buscar actualizaciones.
2. Si los problemas persisten después de actualizar, revisar los registros de errores de PHP y verificar inconsistencias en los registros de la base de datos o en las opciones de WP que podrían estar causando que los trabajos permanezcan bloqueados.
3. Verificar los permisos o bloqueos en el panel de traducciones para reactivar los flujos de trabajo manuales y automáticos.
4. Si el problema continúa, se recomienda contactar con nuestro equipo de soporte técnico y proporcionar acceso al sitio para una revisión más detallada. Puedes abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte.
Además, te recomendamos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si la solución proporcionada aquí resulta irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, no dudes en contactarnos.