Problème : Le client a signalé que le module Complianz, bien que déclaré 100% compatible avec WPML, n'a traduit que quelques mots sur le front-end de son site. Solution : Nous avons vérifié le site du client et avons réussi à traduire le titre « Aimez-vous les cookies ? » via la traduction de chaînes. Si vous rencontrez un problème similaire, nous vous recommandons de suivre ces étapes pour traduire les textes restants : 1. Utilisez la fonctionnalité de traduction de chaînes de WPML pour chaque phrase que vous souhaitez traduire. 2. Si nécessaire, nous pouvons vous aider à traduire les phrases restantes. Veuillez nous fournir les traductions souhaitées pour chaque phrase. 3. Nous pouvons également enregistrer une vidéo pour vous montrer comment nous avons procédé à la traduction.
Il est possible que cette solution ne soit plus pertinente, car elle pourrait être obsolète ou ne pas correspondre exactement à votre cas. Nous vous recommandons vivement de consulter les problèmes connus, de vérifier la version de la correction permanente et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support.
Problème : Vous essayez de traduire les chaînes d'un plugin, mais après avoir sélectionné les chaînes et les avoir envoyées à traduire, un sablier apparaît et le statut reste sur 'waiting for translator'. Les chaînes ne s'affichent pas dans 'traductions' mais sont visibles dans l'onglet 'travaux' en cours. Même après avoir supprimé et relancé un scan, la traduction ne fonctionne pas. Solution : Le problème pourrait être lié à l'absence de l'anglais dans les langues assignées à votre profil. Nous vous recommandons d'ajouter l'anglais à la liste des langues de votre profil. Si le problème persiste après cette modification, essayez de supprimer les travaux en cours et de les renvoyer dans le panier de traduction. Pour une aide visuelle sur la procédure à suivre, vous pouvez regarder cette vidéo : https://www.loom.com/share/f82f5b2064b349ed88f4601783293b50?sid=943b3630-c8e2-417b-922a-bb7c98d1f1a8. Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble obsolète, nous vous invitons à ouvrir un nouveau ticket de support. Nous vous recommandons également de consulter les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins.
