Problema: El cliente no pudo sincronizar su menú existente y también encontró que la plantilla de su tema no estaba traducida. Solución: Primero, revisamos el menú del cliente y descubrimos que el problema se debía a que se habían incluido enlaces personalizados para las Categorías en el Menú, en lugar de agregar directamente las Categorías de Productos. Para resolver esto, insertamos las Categorías de Productos en el Menú y sincronizamos el menú. Esto actualizó correctamente las Categorías en el menú en otros idiomas de acuerdo con sus traducciones. Si estás experimentando este problema, te recomendamos que intentes agregar las Categorías de Productos directamente en tu menú y luego sincronizar el menú para asegurarte de que se actualicen en todos los idiomas.
Es posible que esta solución no sea relevante para tu caso si es que está desactualizada o simplemente no se aplica a tu situación. Si es así, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También te recomendamos encarecidamente que revises los problemas conocidos, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que has instalado las últimas versiones de temas y plugins.
