Problem: Sie möchten ein Support-Ticket wieder öffnen, haben jedoch keine spezifischen Symptome oder Fehlerberichte angegeben. Es gab Probleme beim Versuch, eine Kopie Ihrer Website zu erstellen, was möglicherweise auf unzureichende Ordnerberechtigungen zurückzuführen ist. Solution: Wir empfehlen Ihnen, sich an den Support Ihres Hosting-Anbieters zu wenden, um sicherzustellen, dass die Ordnerberechtigungen gemäß den WordPress-Anforderungen korrekt konfiguriert sind. Bitte informieren Sie uns über das Ergebnis dieser Überprüfung.
Falls diese Lösung nicht relevant sein sollte, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
