Problema: El cliente no podía realizar traducciones al inglés ni acceder a la versión en inglés de su página principal después de realizar actualizaciones en el idioma principal. Además, enfrentaba un error de redirección ERR_TOO_MANY_REDIRECTS al intentar acceder a la página en inglés. Solución: 1. Se sugirió al cliente verificar una solución para el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS en la documentación de WPML: https://wpml.org/errata/woocommerce-multilingual-too-many-redirects-error-when-using-shop-base-with-category-permalinks/. 2. Se pidió al cliente actualizar todos los plugins y temas desactualizados. 3. Se añadieron créditos de traducción a la cuenta del cliente y se asignó la página de inicio para traducir a través de WPML -> Administración de traducción. Luego, se utilizó la función de traducción automática para completar la traducción y se guardaron los cambios.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones posteriores, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente e instalar las últimas versiones de temas y plugins. Para más asistencia, no dudes en contactarnos en el foro de soporte de WPML.
Problem: El cliente tiene problemas con que el shortcode [woocommerce_checkout] no se carga correctamente en la versión traducida al inglés de la página de pago de WooCommerce. Solution: 1. Verificamos la configuración del sitio y solicitamos acceso para una revisión más detallada. 2. Recomendamos activar y configurar el plugin 'WooCommerce Multilingual & Multicurrency'. 3. Tras la activación y configuración del plugin, el problema se resolvió satisfactoriamente.
Si esta solución no resuelve tu problema, o si parece desactualizada o no aplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Si estás experimentando un problema donde el botón 'Enviar solicitud' no se muestra en la versión en inglés de la página de producto después de actualizar WPML, mientras que en los productos creados antes de la actualización el botón funciona correctamente, este resumen podría ayudarte. Solución: Primero, verifica si el producto en inglés está fuera de stock. Si no es el caso, sigue estos pasos: 1. Edita el producto en el idioma original. 2. Realiza un pequeño cambio en el contenido. 3. Guarda los cambios. 4. Actualiza la traducción. 5. Comprueba si el problema se ha resuelto. Si el problema persiste, asegúrate de que todos los plugins y temas estén actualizados. Si aún así continúas enfrentando dificultades, necesitarás registrar el campo de las categorías en los ajustes del plugin WooCommerce Quote or Enquiry Contact Form 7 en WPML -> Configuración -> Pestaña 'Configuración XML Personalizada'. Añade el siguiente código XML:
Después, traduce todos los slugs de las categorías de productos en WPML -> Traducción de Cadenas. Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
