Problema: Estás intentando configurar menús multilingües en tu sitio web y has añadido enlaces personalizados que apuntan a secciones dentro de una misma página mediante anclas. El enlace en español funciona correctamente, pero al traducirlo al inglés y sincronizar los menús, el enlace en inglés sigue mostrando el enlace original en español. Has intentado traducir manualmente los enlaces, reasignarlos en el menú inglés y volver a sincronizar los menús. También intentaste crear menús distintos para cada idioma, pero WPML no permite desvincular los menús.
Solución: En lugar de sincronizar los menús, debes hacer clic en la opción de traducir que aparece en la parte derecha del menú en español. Desde ahí puedes crear una versión independiente del menú en inglés, permitiendo que los enlaces personalizados funcionen correctamente en cada idioma.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable que revises los problemas conocidos y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problem: El cliente está utilizando el tema Enfold junto con WPML y enfrenta problemas al intentar traducir los enlaces de los botones en su sitio web. A pesar de usar la interfaz automática o el editor de traducción avanzado de WPML, el enlace no aparece como campo traducible ni como cadena. Solution: Si estás experimentando este problema, una solución posible es editar directamente la página en el idioma objetivo desde el editor estándar, en lugar de utilizar el Editor de Traducción de WPML. Sin embargo, es importante tener en cuenta que si vuelves a usar el traductor de WPML después de hacer cambios directos, podrías perder esos cambios. Asegúrate de verificar si el enlace se configura para traducirse automáticamente como un enlace interno, lo que podría ser la razón por la que no aparece en el Editor de Traducción.
Esta solución podría ser irrelevante si ya está desactualizada o si no se aplica a tu caso. Te recomendamos revisar los problemas conocidos, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si el problema persiste, no dudes en abrir un nuevo ticket de soporte.
