ثلاثة مستويات للأدوات
- آمن للتشغيل بنفسك
- أدوات ذاتية الخدمة يمكنك تشغيلها دون تدخل فريق دعم WPML.
- السجلات – للقراءة فقط
- عروض للقراءة فقط لما كان يقوم به WPML. مفيدة لتشخيص المشكلات المتقطعة؛ ولا يمكنها أن تزيد الأمور سوءاً. انظر السجلات.
- متقدم – فقط عندما يطلب منك دعم WPML ذلك
- أدوات إتلافية أو يصعب التراجع عنها. لا تُشغّلها بنفسك؛ انظر أدوات متقدمة.
تغطي هذه الصفحة المستوى الآمن.
أدوات الإصلاح عبارة عن إضافة منفصلة
بدءاً من الإصدار WPML 5.0، يتم توفير أدوات الإصلاح بواسطة إضافة WPML Troubleshooting. ثبّتها من WPMLتفعيل وتحديث (أو من صفحة التنزيلات الخاصة بك على wpml.org)، ثم افتح WPMLالدعم. بدون الإضافة، تحتفظ صفحة الدعم بالأدوات المخصصة للقراءة فقط و مسح ذاكرة التخزين المؤقت، وتعرض سطراً واحداً يوجهك إلى الإضافة. الأدوات التي تحتاج إليها توضح ذلك أدناه.
العثور على الأداة المناسبة – البحث
يفحص مربع البحث الموجود أعلى WPMLالدعم كل أداة وكل إجراء فرعي عبر المستويات الثلاثة. اكتب العَرَض الذي تراه، أو اسم الشيء المعطل، أو العملية التي تريد تشغيلها («stuck»، «cache»، «taxonomy»، «duplicate»، «sitekey») وستظهر الأدوات المطابقة مع شارة المستوى الخاص بها.
لا تحتاج إلى تذكر المستوى الذي توجد فيه الأداة.
آمن للتشغيل بنفسك
فحص النظام
ما الذي تفعله:
تعرض معلومات تصحيح الأخطاء التي يطلبها دعم WPML أولاً، وتُجري اختبارات الاتصال بخوادم WPML، وتُدرج إضافات PHP التي يحتاجها WPML، وتتيح لك تحديث ذاكرة التخزين المؤقت لبيانات الترخيص المحلية.
متى يجب استخدامها:
- أنت على وشك طرح استفسار للدعم. انسخ كتلة معلومات تصحيح الأخطاء – انظر مشاركة معلومات تصحيح الأخطاء مع الدعم لمعرفة ما يجب تضمينه أيضاً.
- لا يستطيع WPML الوصول إلى
wpml.orgوتريد التأكد من أنها مشكلة اتصال. - لم ينعكس تغيير الاشتراك في WPML. يقوم إجراء تحديث بيانات الترخيص بإعادة جلب حالة الحساب.
- تريد التحقق من أن خادمك يحتوي على إضافات PHP التي يحتاجها WPML (
SimpleXMLوغيرها).
هذه هي الأداة الأولى التي يجب اللجوء إليها في معظم المواقف.
إصلاح بيانات اللغة
تتطلب إضافة WPML Troubleshooting.
ما الذي تفعله:
تُصلح تعيينات اللغة التي يخزنها WPML لكل مقالة ومصطلح. تغطي خمسة إجراءات فرعية تعيين معلومات اللغة (تعيين لغة للمحتوى الذي لا يحتوي على لغة)، و مزامنة تصنيفات المقالات (إعادة ربط ترجمات التصنيفات بمقالاتها)، و إزالة التعليقات التي لا تتطابق مع لغة المحتوى، و إصلاح عدد المصطلحات (إعادة حساب أعداد المصطلحات لكل لغة)، و إصلاح تعيين نوع المقالة.
متى يجب استخدامها:
- تظهر مقالة أو مصطلح في عمود اللغة الخطأ في لوحة إدارة الترجمة.
- يُبلغ WPML أن اللغة الافتراضية هي عبارة عن ترجمة.
- تبدو ترجمات التصنيفات غير متصلة بمقالاتها.
- قمت بتغيير رمز لغة (على سبيل المثال،
en-gbإلىen) وتحتاج إلى إعادة تعيين المحتوى الحالي. انظر تغيير رمز اللغة للمحتوى الحالي أدناه. - لا تتم تصفية التعليقات بشكل صحيح بين اللغات.
إصلاح الترجمات
تتطلب إضافة WPML Troubleshooting، باستثناء مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
ما الذي تفعله:
تُصلح حالة الترجمة. ثمانية إجراءات فرعية: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ WPML، وإعادة محاولة الترجمات التلقائية العالقة، وتحديث الاتصال بخدمات الترجمة، وتحديث اسم النطاق لمبدل اللغة (بعد النقل)، وتعيين حالة الترجمة للنسخ المكررة، وإلغاء المهام التلقائية قيد التقدم، وإعادة تعيين خدمة الترجمة المفضلة، وإعادة تعيين حالة الترجمة الاحترافية.
يبقى إجراء مسح ذاكرة التخزين المؤقت في WPML نفسه. بدون الإضافة، فإنه يُعد مربعاً مستقلاً ضمن آمن للتشغيل بنفسك؛ ومع الإضافة، يصبح القسم الأول من إصلاح الترجمات، كما كان من قبل.
متى يجب استخدامها:
- تبدو الترجمات عالقة. تبقى في حالة قيد التقدم إلى الأبد أو لا تُظهر أي تقدم في WPMLالترجماتوظائف الترجمة.
- لقد قمت للتو بنقل الموقع إلى نطاق جديد ولا يزال مبدل اللغة يشير إلى النطاق القديم.
- حدث خطأ في اتصال خدمة الترجمة وتريد إعادة تعيينه بشكل نظيف.
- لا يتم التعامل مع المقالات المكررة التي يجب تمييزها كترجمات على أنها ترجمات.
تحديث الروابط الداخلية
تتطلب إضافة WPML Troubleshooting.
ما الذي تفعله:
تفحص المقالات التي تم إنشاؤها قبل الإصدار WPML 4.7 وتعيد توجيه روابطها الداخلية إلى النسخ المترجمة الصحيحة. يتم ضبط روابط المقالات الأحدث تلقائياً؛ تنطبق هذه الأداة فقط على المواقع التي نقلت محتوى من إصدارات WPML الأقدم.
متى يجب استخدامها:
إجراء صيانة لمرة واحدة على المواقع القديمة التي تسبق مقالاتها الإصدار WPML 4.7. بعد اكتمال التشغيل، يختفي القسم – تحتاج فقط إلى تشغيله مرة واحدة لكل موقع.
إزالة كافة الرسائل والإشعارات
ما الذي تفعله:
تتجاهل كل إشعار من إشعارات إدارة WPML على الموقع وتعيد تعيين التحذيرات القابلة للتجاهل حتى تتمكن من الظهور مرة أخرى إذا تكررت.
متى يجب استخدامها:
صفحات إدارة WPML مزدحمة بإشعارات قديمة لم تعد قابلة للتطبيق، أو أنك قمت للتو بحل مشكلة طويلة الأمد وتريد تنظيف التحذيرات التي أصبحت الآن قديمة.
حالة WCML
ما الذي تفعله (لمواقع WooCommerce فقط):
لوحة حالة للقراءة فقط لإضافة WooCommerce Multilingual. تُظهر الأقسام الفرعية حالة ترجمة صفحة متجر WooCommerce، والمنتجات التي تفتقر إلى ترجمات، والتصنيفات التي تفتقر إلى ترجمات، وحالة تعدد العملات، وحالة الإضافات المتوافقة مع WPML على الموقع، وحالة ترجمة الوسائط في WPML للمتجر.
متى يجب استخدامها:
- لا تظهر صفحات متجر WooCommerce باللغات المترجمة.
- بعض المنتجات مفقودة من نسخة لغة معينة للمتجر.
- تم تكوين تعدد العملات ولكن الأسعار لا تتبدل بشكل صحيح.
- قبل طرح استفسار دعم متعلق بـ WooCommerce، انسخ لوحة الحالة في استفسارك.
إصلاح ترجمات WCML
تتطلب إضافة WPML Troubleshooting وإضافة WooCommerce Multilingual.
ما الذي تفعله (لمواقع WooCommerce فقط):
تُصلح حالة الترجمة الخاصة بـ WooCommerce. تغطي الإجراءات الفرعية مزامنة متغيرات المنتجات، ومعارض صور المنتجات، وتصنيفات فئات المنتجات، والمخزون للمنتجات والمتغيرات، والسماح بترجمة مراجعات المنتجات المفقودة، وإنشاء ترجمات مفقودة لسمات المنتجات، وترجمة تصنيف نوع المنتج.
متى يجب استخدامها:
- لا تُترجم متغيرات المنتجات بشكل سليم.
- لا تتم مزامنة المخزون بين نسخ اللغات المختلفة لنفس المنتج.
- سمات المنتج مفقودة من إحدى اللغات.
- لا تظهر مراجعة المنتج في نسخة لغة معينة.
تغيير رمز اللغة للمحتوى الحالي
إن تبديل رمز لغة (على سبيل المثال، من en-gb إلى en) على موقع يحتوي بالفعل على محتوى بتلك اللغة هو تغيير متعدد الخطوات داخل قاعدة البيانات، وليس نقل خادم.
الإجراء: قم بتغيير رمز اللغة في WPMLإعداداتاللغات ضمن تعديل اللغات، ثم أعد تعيين لغة المقالات والترجمات الحالية باستخدام WPMLالدعمإصلاح بيانات اللغةتعيين معلومات اللغة. قم بتجربة ذلك مرة واحدة على نسخة مرحلية قبل القيام به على الموقع المباشر.