Sitio multilingüe para una empresa de fabricación global: estudio de caso de Bata Industries

Bata Industrials (se abre en una pestaña nueva) se fundó en la República Checa en el siglo XIX como fábrica de zapatos. Ya en la década de 1930, la empresa operaba en Suiza, Alemania, Inglaterra, Francia, Yugoslavia, Polonia, India y los Países Bajos.

En la actualidad, Bata Industrials es uno de los mayores fabricantes de calzado de seguridad del mundo, con oficinas en todo el planeta. La organización actúa a escala mundial, pero con especial atención a los mercados locales. Analizaremos cómo se implementa esta estrategia en Internet y cómo WPML (el plugin multilingüe de WordPress) les ayuda a alcanzar sus objetivos.

Cada país en el que opera Bata Industrials tiene su propia colección de zapatos y distribuidores locales.

Este enfoque se refleja en la presencia en línea de la empresa, ya que cada país tiene su propio sitio web local.

Al desarrollar las páginas, los requisitos de Bata Industrials establecían que cada oficina local debía poder editar y personalizar todo el contenido de su sitio web. Además, desde la perspectiva de los visitantes, querían obtener una buena clasificación en los resultados de los motores de búsqueda locales.

Ahora, echemos un vistazo más de cerca a uno de los sitios locales para ver cómo está construido. Elegimos un sitio web canadiense que debía desarrollarse de forma bilingüe, ya que los ciudadanos de Canadá hablan francés o inglés, o muy raramente, ambos.

Cuarteto perfecto: WordPress, WPML, WooCommerce y el tema Enfold

Antes de migrar a WordPress, la empresa utilizaba un software caro, inflexible y poco amigable con el SEO. Desde nuestra perspectiva, WordPress fue una elección perfecta para los objetivos del sitio web de Bata Industrials, ya que resolvía por completo esos problemas. Otro argumento para elegir WordPress fue la gran comunidad de desarrolladores y una impresionante lista de plugins profesionales disponibles.

Se aplicaron principios similares al decidir sobre un tema. Buscaban un tema que fuera potente, fiable y fácil de usar. Por otro lado, debía ser compatible con WPML y WooCommerce.

Enfold se utilizó como marco de trabajo para los sitios web de Bata Industrials, que se desarrollaron como temas hijos de Enfold.

«WPML es conocido como la mejor y más sólida solución multilingüe para WordPress. Nuestra agencia de Internet, Sowmedia (https://www.sowmedia.nl (se abre en una pestaña nueva)), tiene experiencia en el uso de WPML. Nos recomendaron WPML por su sólida infraestructura y su compatibilidad con muchos plugins y temas.»

Convertirse en multilingüe de la manera correcta

Bata Industrials Canadá es un sitio web complejo con bastantes plugins. El principal desafío al crear las versiones de idiomas fue mantener una visión general de la ubicación de todas las cadenas de traducción. Las cadenas se encuentran en archivos de plugins, widgets, menús, productos, atributos, taxonomías, etc.

La oficina canadiense tradujo al francés parte del sitio web (menú, catálogo de productos y páginas). Un traductor profesional tradujo todas las cadenas de los plugins y del tema.

Es fácil ver el selector de idiomas de WPML personalizado en el sitio. La selección de idioma se combina con un mapa interactivo del mundo, lo que permite el acceso al sitio local. Es un elemento de navegación inteligente que proporciona una funcionalidad ampliada.

El selector de idiomas está construido como un plugin, donde la información de los sitios locales y los idiomas disponibles se almacena en una ubicación central. Cuando se necesita un cambio (por ejemplo, si Bata Industrials añade un nuevo sitio web o un idioma a un sitio local), primero actualizan el repositorio y luego actualizan los plugins en todos los sitios web locales. Esto permite una fácil sincronización entre los sitios, reduce el tiempo de actualización y aumenta la fiabilidad del proceso.

Bata Industrials necesita ofrecer contenido totalmente localizado (único) para diferentes países. Por lo tanto, utilizan un sitio de WordPress independiente para cada país. Usan WPML para traducir los sitios de los países que tienen varios idiomas. Por ejemplo, el sitio web canadiense de Bata Industrials utiliza WPML con inglés y francés.

Un catálogo de productos multilingüe con WooCommerce y WPML

La característica más destacada de la página es el catálogo que presenta todos los tipos de zapatos. Está construido sobre WooCommerce y aprovecha al máximo el filtrado de productos. También se ha implementado un módulo de comparación.

Filtros de productos

Cuando se implementaron los filtros por primera vez, algunas de las listas de filtros eran demasiado largas y difíciles de entender para los usuarios. Para aumentar la usabilidad, Bata Industrials decidió mostrar el número máximo de artículos por categoría en el filtro. Iniciaron esta funcionalidad con el plugin YITH WooCommerce Ajax Navigation y la ajustaron para expandir la categoría del filtro al pasar el ratón por encima. Ahora, sus clientes tienen una visión mucho mejor de los filtros de productos disponibles.

Módulo de comparación de productos

Bata Industrials ofrece una gran variedad de zapatos. Se trata de un calzado especializado con muchas características diferentes. La empresa necesita ofrecer una forma sencilla de comparar los distintos zapatos, para que sus clientes puedan elegir siempre el mejor modelo.

El plugin de comparación de productos se hizo a medida para Bata Industrials.

Página de producto y sus atributos

Los zapatos tienen muchas características diferentes que son importantes para el cliente a la hora de decidirse a comprar. Se almacenan como atributos en WooCommerce. Bata Industrials muestra una imagen de icono para cada característica del zapato para hacerlo más atractivo. Por lo tanto, los desarrolladores ajustaron el CSS del tema hijo para que cada atributo tuviera su propia clase CSS, permitiendo que mostrara una imagen personalizada.

Al preparar este artículo, nuestros guías en el sitio fueron Jos Wubbeling, especialista en marketing en línea de Bata Industrials, y Erwin van Ginkel, especialista en SEO y estrategia de Sowmedia, la empresa holandesa de WordPress que desarrolló este sitio.

Conclusiones

El sitio web de Bata Industrials es un sitio multilingüe implementado cuidadosamente. Tuvieron éxito porque eligieron las herramientas adecuadas: WordPress, WPML y el tema Enfold. También se aseguraron de que las herramientas funcionaran bien juntas antes de empezar el trabajo.

Lo más importante es que este sitio web es un vivo ejemplo de la estrategia empresarial que hizo de Bata Industrials lo que es hoy: un líder mundial respaldado por sus productos y servicios, que se adaptan a las necesidades locales.