חיובים בדולרים באתר בעברית

השרשור הזה נפתר. להלן תיאור הבעיה והפתרון.

בעיה: אתה נתקל בבעיה שחלק מהחיובים באתר שלך מוצגים בדולרים וחלק בשקלים.
פתרון: הסיבה לכך היא שהלקוח רכש את המוצר בגרסה האנגלית של האתר, ולכן החיוב נעשה בדולרים. לדוגמה, בהזמנה מספר 73192, המוצר נרכש באנגלית והחיוב היה 17$.
אם הפתרון הזה אינו רלוונטי למקרה שלך, מכיוון שהוא עשוי להיות מיושן או שאינו מתאים למקרה שלך, אנו ממליצים לפתוח כרטיס תמיכה חדש. כמו כן, מומלץ לבדוק את הבעיות הידועות, לוודא את גרסת התיקון הקבוע, ולאשר שהתקנת את הגרסאות העדכניות ביותר של התוספים והערכות.

זהו פורום התמיכה הטכנית עבור WPML - התוסף הרב-לשוני של WordPress.

כל אחד יכול לקרוא, אבל רק לקוחות של WPML יכולים לכתוב כאן. הצוות של WPML עונה בפורום 6 ימים בשבוע, 22 שעות ביום.

אין היום תומכים זמינים לעבודה בפורום Hebrew. הרגש חופשי לפתוח קריאות ונטפל בהן ברגע שנהיה מקוונים. תודה על הבנתך.

תגיות: WCML

נושא זה מכיל 9 תגובות, יש ל 2קולות.

עודכן לאחרונה על ידי Itamar לפני 1 חודש, 1 שבוע.

בסיוע: Itamar.

מחבר	פוסטים
אוגוסט 22, 2024בְּ- 11:30 am #16094620
Shahar Aharoni	Background of the issue: אני מנסה להבין למה חלק מהחיובים באתר שלי קישור נסתר הם בדולרים וחלק בש"ח. Symptoms: חיובים בדולרים באתר בעברית. Questions: למה חלק מהחיובים בדולרים וחלק בש"ח? יכול בבקשה לבדוק את זה? תודה
אוגוסט 22, 2024בְּ- 1:51 pm #16095234
Itamar Supporter שפות: אנגלית (English ) עברית (עברית ) אזור זמן: Asia/Jerusalem (GMT+03:00)	הי, זה בגלל שהלקוח רכש את המוצר באנגלית. למשל ראה הזמנה מספר 73192 בצחיר של 17$. הוא רכש את המוצר האתר באנגלית. קישור נסתר ראה תצלו מסך מצורף. בברכה, איתמר.
אוגוסט 22, 2024בְּ- 2:21 pm #16095335
Shahar Aharoni	היי איתמר אתה יודע זאת כי תיאור המוצר באנגלית או בגלל סיבה אחרת? גם ההזמנה השניה בדולרים מאותה סיבה? תודה רבה!!:)
אוגוסט 22, 2024בְּ- 2:50 pm #16095611
Itamar Supporter שפות: אנגלית (English ) עברית (עברית ) אזור זמן: Asia/Jerusalem (GMT+03:00)	הי, כן ולא רק לפי התיאור, זה גם לינק, וכשאני לוחץ עליו נפתח לי המצור באנגלית. גם ההזמנה השניה זה אותו סיפור.
אוגוסט 25, 2024בְּ- 6:10 am #16100934
Shahar Aharoni	היי איתמר ראשית שבוע טוב ומבורך! שנית, מבדיקה שאני ערכתי ל2 ההזמנות האלו, אני לא רואה שזה מעביר לדף אנגלית. אם תרצה את הצילום מסך שאני מעלה פה, תוכל לראות שאצלי זה בעברית ומעביר לדף מוצר בעברית ולא באנגלית. מאז, נכנסו עוד הזמנות בש"ח ונראה שאין בעיה, אני רק מנסה להבין למה זה קרה, והאם זה באמת כי הם גלשו באתר באנגלית או עברית. אם תפתח את ההזמנה בשפה העברית, אתה תראה שהלינק הזה מוביל לאתר בעברית ולא באנגלית לצערי. תודה חבר שחר
אוגוסט 25, 2024בְּ- 8:51 am #16101075
Itamar Supporter שפות: אנגלית (English ) עברית (עברית ) אזור זמן: Asia/Jerusalem (GMT+03:00)	שבוע טוב ומבורך, שחר. או קיי, אני מבין מאיכן נובע ההבדל בין מה שאתה רואה למה שאני רואה. ההבדל נובע בשפת האדמין. אצלך השפה היא עברית ולכן אתה מקבל את המוצרים בעברית. אבל אצלי השפה היא אנגלית ולכן אני קיבלתי את המוצרים באנגלית. בכל מקרה אם במטבע מצויין בדולרים זה יכול להיות מהסיבות הבאות. א. הלקוח בחר לראות את המחיר בדולרים. (אפשרות זו כנראה פחות רלוונטי לאתר שלך, כי לפי מה שאני רואה אין אפשרות להחליף מטבע באתר שלך. מי שבעברית רואה בשקלים ומי שאנגלית רואה בדולרים.) ב. הלקוח קנה את המוצר בשפה האנגלית ושילם בדולרים כי זו האפשרות היחידה באתר שלך. ג. בעת התשלום הלקוח בחר לשלם בדולרים. יש אופציה כזו גם בכרטיסי אשראי וגם ב PAYPAL. לגבי הזמנה מספר 73251 יש לי אינידקציה נוספת שהרכישה התבצעה מהאתר באנגלית והיא החשבונית. אם תצפה בה תראה שהיא באנגלית והמוצר שנרכש גם מופיע באנגלית. הינה קישור לחשבונית שהאתר שלך הפיק להזמנה 73251. קישור נסתר (הקישור ניסתר ורק אני ואתה יכולים לראות אותו.) לגבי הזמנה 73192, היא בוצעה ב PAYPAL אז לא הופקה חשבונית (לפחות לפי מה שאני יכול לראות בעמוד ההזמנה.) אבל אתה בטח יכול להכנס לחשבון ה PAYPAL שלך ושם לוודא אם אכן ההשמנה בוצעה בדולרים. אנא עדכן אותי בנושא. יום שקט, איתמר.
אוגוסט 25, 2024בְּ- 11:18 am #16101170
Shahar Aharoni	היי איתמר טוב תודה שבדקת לי את זה. ראיתי בפייפאל שהחיוב היה בדולרים, אני לא יודע אם זה בגלל כי הלקוח בחר דולרים או ש"ח או מה הסיפור, ויצאה חשבונית אוטומטית מהאתר בדולרים. בנוגע להזמנה השניה ששולמה באשראי, אני גם רואה שיצאה חשבונית בדולרים. טוב אני רק מקווה שזה באמת שהם בחרו ולא איזה באג במערכת. תודה שחר
אוגוסט 25, 2024בְּ- 1:16 pm #16101285
Itamar Supporter שפות: אנגלית (English ) עברית (עברית ) אזור זמן: Asia/Jerusalem (GMT+03:00)	היי, שחר. תודה על בדיקתך. אני חושב שהכל כשורה וזה לא באג. אם יהיה לך רמז לכך אני שזהו באג אנא שתף איתי. בברכה, איתמר.
אוגוסט 26, 2024בְּ- 5:51 am #16102360
Shahar Aharoni	היי איתמר טוב כרגע אין לי עוד הזמנות בדולרים, פעם הבאה אני אבדוק עם הלקוח מה הוא עשה. תודה, שחר
אוגוסט 26, 2024בְּ- 6:35 am #16102596
Itamar Supporter שפות: אנגלית (English ) עברית (עברית ) אזור זמן: Asia/Jerusalem (GMT+03:00)	בוקר טוב, שחר. לבדוק עם הלקוח זה רעיון מעולה. תודה, איתמר.

כרטיס זה סגור כעת. אם אתה א WPML לקוח וזקוקים לעזרה קשורה, נא לפתוח א כרטיס תמיכה חדש.