Este é o fórum de suporte técnico para o WPML — o plugin de WordPress multilíngue.
Todos podem ler, mas apenas clientes do WPML podem postar aqui. A equipe do WPML responde no fórum 6 dias por semana, 22 horas por dia.
Nenhum atendente de suporte está disponível para trabalhar hoje no fórum Portuguese. Fique à vontade para abrir tickets e iremos tratar deles assim que estivermos online. Obrigado pela compreensão.
Estou tentando traduzir uma página, porém quando clico para traduzir aparece a mensagem "O WPML tentou traduzir esta página três vezes e não conseguiu. Para consertar isso, entre em contato com Suporte do WPML".
Obrigado pelo seu contato e bem-vindo ao fórum de suporte do WPML!
Você poderia garantir que o par de idiomas correto está atribuído ao usuário que está tentando traduzir a página? Para verificar isso, você pode ir para WPML -> Translation Management -> Translators.
Se estiver correto, por favor tente os seguintes passos:
- Em WPML -> Translation Management -> guia Jobs, cancele o job travado
- Em seguida, faça uma pequena modificação na página (como um espaço extra, para atualizar o status da tradução)
- De volta ao WPML -> Translation Management, envie este trabalho para tradução e tente abri-lo com o editor de tradução
Se o problema persistir após este procedimento, agradeço sua ajuda para ativar o modo de depuração. Por favor, adicione o seguinte código em seu arquivo wp-config.php:
// Enable WP_DEBUG mode
define( 'WP_DEBUG', true );
// Enable Debug logging to the /wp-content/debug.log file
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
// Disable display of errors and warnings
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
@ini_set( 'display_errors', 0 );
// Use dev versions of core JS and CSS files (only needed if you are modifying these core files)
define( 'SCRIPT_DEBUG', true );
Após adicionar o código acima, tente reproduzir o problema novamente e verifique se você encontrará um arquivo debug.log dentro da pasta wp-content. Se você localizar lá, por favor nos envie as últimas linhas aqui no ticket.
Aguardo sua resposta. Cumprimentos,
Mateus.
This ticket is now closed. If you're a WPML client and need related help, please open a new support ticket.
