WPML

Aperçu de l’anomalie

Si vous avez précédemment installé Toolset sur votre site avec un abonnement actif, puis l’avez supprimé, vous pourriez voir l’avertissement suivant sur votre Tableau de bord : L’extension Toolset ne peut pas se connecter à toolset.com

Avertissement de Toolset sur le Tableau de bord

Cela se produit car il ne peut pas récupérer d’abonnement actif et qu’il reste des détails existants dans votre base de données.

Solution de contournement

Ce problème est résolu dans WPML 4.6.7. La mise à jour résout le problème sur votre site, vous n’avez donc besoin de cette solution de contournement que si vous ne pouvez pas encore mettre à jour.

Veuillez suivre cette solution de contournement :

  1. Assurez-vous d’effectuer une sauvegarde complète de votre site, de vos fichiers et de votre base de données avant de continuer.
  2. Supprimez l’option wp_installer_settings avec WP-CLI : wp option delete wp_installer_settings
  3. Accédez à votre liste de sites enregistrés et copiez votre clé d’enregistrement.
  4. Accédez à la liste des extensions installées sur votre site et cliquez sur le lien Enregistré sous WPML.
  5. Cliquez sur Annuler l’enregistrement de WPML sur ce site.
  6. Enregistrez de nouveau le site avec la clé d’enregistrement copiée.

Toutes les anomalies connues

Vous rencontrez toujours ce problème ?

Si la mise à jour ne résout pas le problème, faites une demande d’assistance et nous l’examinerons avec vous.