דלג על ניווט

זהו פורום התמיכה הטכנית עבור WPML - התוסף הרב-לשוני של WordPress.

כל אחד יכול לקרוא, אבל רק לקוחות של WPML יכולים לכתוב כאן. הצוות של WPML עונה בפורום 6 ימים בשבוע, 22 שעות ביום.

Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat
9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 - -
14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 - -

אזור זמן של תומך: Asia/Jerusalem (GMT+02:00)

תגיות: 

נושא זה מכיל 7 תגובות, יש ל 2קולות.

עודכן לאחרונה על ידי Jeff Asif לפני 11 שעות, 24 דקות.

בסיוע: Itamar.

מחבר פוסטים
נובמבר 20, 2024בְּ- 10:53 am #16423888

Jeff Asif

Background of the issue:
אני מנסה לערוך פוסט כאדמין באתר ומקבל את השגיאה. התופעה מתרחשת רק בפוסטים בעברית. קישור לעמוד שבו ניתן לראות את הבעיה: קישור נסתר

Symptoms:
מקבל את ההודעה הבא ״You attempted to edit an item that doesn't exist. Perhaps it was deleted?״
כאשר אני מכבה את התוסף WPML String Translation אפשרות עריכת פוסט תקינה אך אני מאבד את תרגום כל ה strings

Questions:
איך ניתן לפתור את התקלה מבלי לכבות את תוסף WPML String Translation ?

נובמבר 20, 2024בְּ- 12:33 pm #16424597

Itamar
Supporter

שפות: אנגלית (English ) עברית (עברית )

אזור זמן: Asia/Jerusalem (GMT+02:00)

הי,

לפי תצלום המסך שצירפת אני יכול לראות שיש פוסטים בסל המחזור (TRASH). כנראה שבטעות העברת לשם גרסה קודמת של הפוסט הזה. תסתכל בבקשה ב TRASH אם אתה רואה גרסה של הפוסט הזה. אם כן תשחזר אותה ואז דברים אמורים לעבוד.

בברכה,
איתמר.

נובמבר 20, 2024בְּ- 1:35 pm #16424853

Jeff Asif

הי

הבעיה אינה רק על פוזא אחד, זה קורה באופן גורף על כל הפוסטים בעברית
שים לב שכתבתי, ברגע שאני מכבה את התוסף WPML string הבעיה לא חוזרת על עצמה, אבל אז תרגומי הסטרינג בהדר, פוטר ועוד לא זמינים.
יש כאן בעית קוד עמוקה יותר, לפי release note של התוסף, מצוין שנבדר עד גרסת וורדפרס 6.6.2 . אולם מטעמי אבטחה חשוביםף הגרסה הנוכחית כבר 6.7.

אשמח לבדיקה מעמיקה ותשובה בהקדם
תודה
ירון

נובמבר 20, 2024בְּ- 2:16 pm #16425117

Itamar
Supporter

שפות: אנגלית (English ) עברית (עברית )

אזור זמן: Asia/Jerusalem (GMT+02:00)

הי ירון.

אני יכול להבטיח לך שהמפתחים שלנו התכוננו ל WP 6.7 ועשו בדיקות רבות לפני ששחררו את WPML 4.6.14 ו Strings Translation 3.2.15. ההודעה של וורדפרס לא רלוונטית ולפעמים לוקח זמן עד שהיא מתעדכנת. יחד עם זאת תמיד יכול להיות משהו שהתפספס. ותמיד נעשה את מירב במאמצים לתקן את זה מצידינו.

תוכל בבקשה לבדוק אם מופיעות שגיאות PHP כשאתה מפעיל את יומן השגיאות של וורדפרס (debug.log)?

הינה הסבר איך להפעיל את יומן השגיאות של וורדפרס.

א. תצטרך להוסיף את השורות הבאות בקובץ ה wp-config.php שלך.

חפש את השורה הזאת:

define('WP_DEBUG', false);.

ושנה אותה לזה:

define('WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

שמור את השינוי בקובץ.

ב. חזור על הפעולות שגורמות לבעיה (נסה לערוך את פוסט בעברית וקבל את ההודעה: You attempted to edit an item that doesn't exist. Perhaps it was deleted?).

ג. השגיאות ישמרו בקובץ שנקרא debug.log ושתוכל למצוא ואתו בתוך תיקיית wp-content.

ד. שתף איתי כאן את השגיאות שהתקבלו. שתף בבקשה רק את השגיאות האחרונות שקרו בזמן הבדיקה ולא את כל יומן השגיאות שעשוי להיות מאוד גדול.

תוכל לקרוא עוד על הפעלת תכונת איתור הבאגים המובנית בוורדפרס כאן:

https://wpml.org/he/?page_id=739539

החשד שלי הוא בעיה בבסיס הנתונים. זה לפעמים קורה שמעבירים את האתר מדומיין או שרת אחר. או שמשחזרים אותו מגיבוי. שגיאות ה PHP עשןיות לתת לנו מידע טוב יותר על בעיה זו.

בברכה,
איתמר.

נובמבר 20, 2024בְּ- 3:10 pm #16425402

Jeff Asif

הי

איך לשתף אותך?
כל פעולה כזאת יוצרת המון שורות
הקובץ בנפח 1mb סה״כ

ירון

נובמבר 20, 2024בְּ- 3:50 pm #16425521

Itamar
Supporter

שפות: אנגלית (English ) עברית (עברית )

אזור זמן: Asia/Jerusalem (GMT+02:00)

הי, ירון.

יכולתי לראות את הודעות השגיאה ששיתפת איתי. בסריקה של ההודעות לא מצאתי שום דבר שמסמל על קשר עם WPML. הסתרתי את ההודעה כי היתה ארוכה מדי. נסה בבקשה את איזור תיקון הבעיות של WPML. (זה באנגלית אם האדמין שלך בעברית ואתה צריך תיאור של זה בעברית, תגיד לי בבקשה)

Please, try the troubleshooting section.

1. Take a backup of the DB of your site.

2. Go to WPML -> Support -> Troubleshooting (link)

3. Once on the troubleshooting screen, press the following buttons and check if it helps. Press each button at a time and wait for the process to complete.

- 'Disable cache for language switcher templates'

- 'Clear language information and repopulate languages' button (if it is showing)

- 'Synchronize posts taxonomies' for 'Recipes'

- 'Clear the cache in WPML'

- 'Remove ghost entries from the translation tables'

- 'Fix element_type collation'

- 'Fix WPML tables collation'

- 'Synchronize local job ids with ATE jobs'

- 'Synchronize translators and translation managers with ATE'

- 'Assign translation status to duplicated content'

- 'Set language information'

- 'Reset languages' Press this button only if you didn't add a custom language!

- 'Fix terms count'

- 'Fix post type assignment for translations'

- 'Cleanup and optimize string tables'

- 'Clear invalid strings'


**** חשוב מאוד!!! בצע גיבוי של בסיס הנתונים לפני ביצוע פעולה זאת ****

אז תבדוק אם הבעיה נמשכת.

תודה,
איתמר.

נובמבר 21, 2024בְּ- 10:45 am #16428523

Jeff Asif

הי,

ביצעתי את בכל הסעיפים ע״פ ההוראות ועדיין הבעיה נמשכת
אשמח להמשך תמיכה

ירון

נובמבר 21, 2024בְּ- 1:14 pm #16429166

Itamar
Supporter

שפות: אנגלית (English ) עברית (עברית )

אזור זמן: Asia/Jerusalem (GMT+02:00)

תודה שניסת את הצעותי, ירון.

יש עוד כמה דברים שאפשר לנסות אם זה לא יעבוד תן לי בבקשה כניסה לאתר שלך והרשה לי לקחת העתק שלו.

א. ב WPML -> שפות -> תבנית כתובת URL לשפהת בחרת ,"שפות שונות בספריות" ואז גם "השתמש בספריית עבור שפת ברירת המחדל". תוכל לבטל אפשרות זו וללחות על כפתור שמור. אז ללכת להגדרות -> מבנה קישורים וללחוץ על כפתור "שמור שינויים". ואז תבדוק אם זה מתקן את המצב. אם לא עבור לאפשרות הבאה.

ב. 'אם הנקודה הקודמת זה לא העניין צריך לבדוק אם הבעיה נמשכת במה שאנחנו מכנים 'סביבה מינימלית.

- קח גיבוי מלא של האתר

- בדוק אם הבעיה נשמכת כשאתה מחליף את ערכת העיצוב He לערכה דיפולטיבית כמו TWENTY TWENTY-FOUR.

- אם הבעיה נמשכת כבה את כל הפלגינים צד שלישי. כלומר השאר דלוק רק את WPML ותוספיו (אם יש פלגין שאחראי על Recipes תשאיר אותו דלוק.)

- אם במצב זה הבעיה לא נמשכת התחל להדליק את הפלגינים אחד אחרי השני כשכל פעם אתה ובדק אם הבעיה חוזרת.

- אז דווח לנו מה היה הפלגית האחרון אותו הדלקת לפני שהבעיה חזרה.

**** חשוב מאוד!!! בצע גיבוי מלא (קבצים ובסיס נתונים) לאתר שלך לפני ביצוע פעולה זאת ****
**** אם האתר שלך באויר כדאי לנסות את זה על העתק האתר ולא על האתר עצמו. ****

אם כל זה לא עוזר אני מבקש שתשתפ-י איתי את פרטי הכניסה לאדמין וגם ל FTP. תוכל-י למצוא את השדות להזנת האינפורמציה הזאת למטה מתחת לאזור התוכן. המידע שאת-ה משאיר בתגובה הפרטית הוא חסוי ורק את-ה ואני יכולים לראות אותו.
********************************************חשוב מאוד!!! צור-י גיבוי מלא לאתר שלך גם של כל הקבצים וגם של הדטה בייס.********************************************

הינה קישור לעמוד באתר שלנו המסביר את כללי הפרטיות וההבטחה שלנו כשאנו נותנים תמיכה ללקוחותינו.https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-providing-debug-information-for-support/

בברכה,
איתמר.

נובמבר 24, 2024בְּ- 3:14 pm #16437192

Itamar
Supporter

שפות: אנגלית (English ) עברית (עברית )

אזור זמן: Asia/Jerusalem (GMT+02:00)

הי ותודה על פרטי הכניסה לאתר שלך.

אני יכול לראות את הבעיה באתר שלך. כשמנסים לערוך פוסט של Recipes מקבלים את הודעת השגיאה:
You attempted to edit an item that doesn't exist. Perhaps it was deleted?
כשמכבים את Strings Translation ניתן לערוך את הפוסט בעברית.

התייעצתי על מקרה זה עם התומך הבכיר אצלינו. היא הציע לי לשנות באופן זמני את השם של התיקייה:
/wp-content/languages/
זו תיקייה שוורדפרס יוצר, אבל Strings Translation משתמש כל הזמן לשמור שם תרגומים. עוד על נושא זה תוכל לקרוא כאן.

https://wpml.org/faq/cannot-write-mo-files/

בכל אופן על פי בדיקתי, ביטול זמני של תיקייה זו, אינו פותר את הבעיה.

החשד העיקרי שלנו בשלב זה הוא בעיית תאימות עם התוסף ASIF או עם ערכת העיצוב ASIF או עם שניהם ביחד. האם אתה יודע מה יוצר את ה CPT שנקרא RECIPE? האם זה הפלגין או ערכת העיצוב?

בכל מקרה, אנחנו לא יוגלים להמשיך לדבג את הבעיה באתר שלך שבאויר. בגלל זה אנחנו רוצים את רשותך לקחת עותק של האתר שלך. אני רואה שבאתר שלך מותקן התוסף All-in-One WP Migration. אני יכול להשתמש בו לקחת עותק של האתר שלך. האם אתה מסכים?

אלטרנטיבה אחרת היא שתתקין את התוסף וערכת העיצוב ASIF באתר ניסיון שהקמתי לצורך העניין. תוכל להכנס לאתר הזה באופן ישיר בקישור הזה.

קישור נסתר

חשוב לנו לציין את הדבר הבא. אנחנו נעשה מה שביכולתינו לעזור לך עם נושא זה. אך יתכן שלא נוכל לתקן את הבעיה. זאת מכיוון שהתוסף וערכת העיצוב ASIF פותחו באופן מותאם אישית (Custom theme and plugin). במקרים כאלו יכול להיות שידנו תהיה קצרה מלעזור. אנחנו מציינים זאת במדיניות התמיכה שלנו כאן.

https://wpml.org/he/purchase/%d7%9e%d7%93%d7%99%d7%a0%d7%99%d7%95%d7%aa-%d7%aa%d7%9e%d7%99%d7%9b%d7%94/

בנוסף אני רוצה להגיד לך שביטלתי את רישום הודעות השגיאה של וורדפרס. ראה תצלום מסך מצורף. זה מה שביקתי ממך להפעיל ולבדוק ב 20 לנובמבר. הקובץ debug.log כבר נהיה גדול מידי מרוב הודעות שגיאה. כמו שציינתי בעבר, לא יכולתי לראות הודעות שגיאה שקשורות ל WPML. כן, היו הרבה הודעות שגיאה שקשורות לתוסף ASIF חלקן קשור לפונקציה register_block_type_from_metadata. חשוה לא להשאיר את האפשרות הזו פועלת בדיוק במקרים כאילו שהקובץ מתמלא בהודעות שגיאה ונפחו גדל וגדל. בסופו של דבר זה יכול ליצור בעיית מקום בשרת.

אחכה לתשובתך לגבי העתק האתר או שתתקין את ASIF על האתר ניסיון ששלחתי לך.

בברכה,
איתמר.

2024-11-24_16-33-46.jpg
נובמבר 25, 2024בְּ- 6:58 am #16437927

Jeff Asif

מסכים כמובן שתיצרו עותק ותמשיכו לדאבג את התקלה
אני לא בניתי את האתר אבל למיטב הבנתי את ה CPT שנקרא RECIPE יוצר קאסם קוד