בעיה: הלקוח לא רואה תגובות שנכתבו באנגלית ותגובות שהועברו לפח בממשק ניהול וורדפרס. פתרון: אם אתה נתקל בבעיה דומה, אנו ממליצים להתקין את התוסף WPML Comments Merging. התוסף יאפשר לך לראות תגובות מכל השפות בכל דירה, גם אם התגובות נכתבו בשפה שונה. חשוב לבצע גיבוי מלא לאתר לפני התקנת התוסף. כמו כן, ניתן לשנות את השפה בממשק הניהול לאנגלית דרך מחליף השפות בחלק העליון כדי לנהל תגובות ולגשת לפח באנגלית.
אם הפתרון הזה לא רלוונטי למקרה שלך, או שהוא כבר לא עדכני, אנו ממליצים לפתוח כרטיס תמיכה חדש. כמו כן, מומלץ לבדוק את רשימת הבעיות הידועות ולוודא שהתקנת את הגרסאות העדכניות של התוספים והערכות.
זהו פורום התמיכה הטכנית עבור WPML - התוסף הרב-לשוני של WordPress.
כל אחד יכול לקרוא, אבל רק לקוחות של WPML יכולים לכתוב כאן. הצוות של WPML עונה בפורום 6 ימים בשבוע, 22 שעות ביום.
אם אכן מדובר בפלגין Hotel Booking Reviews נצטריך לבודק את הבעיה ולראות אם אנחנו יכולים לפתור אותה מצידינו. ואם לא נצליח לפתור את הבעיה הצידינו נצטרך שיתןף פעולה מצד מפתחי הפלגין.
כמו שאמרתי, נוכל לנסות לבדוק אם אנחנו יכולים לפתור את הבעיה מצידינו. לשם כך אנחנו מבקשים את עזרתך. על מנת להמשיך עם זה, יצרתי אתר ניסיון. תוכל-י להכנס לאדמין של האתר ישירות על ידי לחיצה על הקישור הבא.
קישור נסתר
באתר כבר הגדרתי את WPML. עברית היא השפה הראשית ואנגלית היא השפה המישנית, כמו באתר שלך. כמו כן התקנתי גם את Hotel Booking.
תוכל-י בבקשה להתקין את התוסף Hotel Booking Reviews, ולבדוק אם הבעיה קורת גם באתר ניסיון?
חשוב לשים לב שמתקינים את הגירסה האחרונה של הפלגין עם הבעיה.
כמו כן, אין לייבא את האתר שלכם לאתר ניסיון. חשוב שהבדיקה תעשה על התקנה נקייה של וורדפרס.
אחרי שתשחזרו את הבעיה באתר ניסיון הגיבו לכרטיס זה ונעביר את הטיפול לצוות התאימות שלנו.
במידה ולא נצליח לעזור רק מצידינו נצטרך שיתוף פעולה עם מפתחי הפלגין על מנת לפתור את הבעיה.
וואי זה יותר מידי בשביל לשחזר את הבעיה צריך להגדיר כמה Accommodation Types (סוגי לינה באנגלית ובעברית) לכתוב עליהם תגובות ואז לראות אם התגובות של אנגלית ושל עברית מופיעות או שאפשר לנהל רק של שפה אחת
בדקתי את הנושא ומצאתי שהתוסף Hotel Booking Reviews משתמש בתגובות (Comments) המובנות של וורדפרס. לפי ברירת המחדל של WPML תגובות שנוצרו בשפה מסויימת יופיעו רק בה. אבל יש פלגין שאת יכולה להתקין והוא יציג את התגובות מכל השפות בכל דירה. כלומר אם יש לך דירה שמופיעה באנגלית וגם מתורגמת לעברית ומישהו השאיר תגובה בשפה העברית ומישהו אחר השאיר תגובה בשפה האנגלית התגובות האילו יופיעו בכל התרגומים.
את הפלגין הזה אפשר להוריד מכאן.
קישור נסתר
לחיצה על הקישור תוריד אותו לתיקיית ההורדות במחשב שלך. אחרי זה פשוט צריך להתקין אוו באתר והוא יפעל מבלי שצריך לעשות עוד משהו.
**** חשוב מאוד!!! בצע גיבוי מלא (קבצים ובסיס נתונים) לאתר שלך לפני ביצוע פעולה זאת ****
**** אם האתר שלך באויר כדאי לנסות את זה על העתק האתר ולא על האתר עצמו. ****
נסיתי את זה באתר ניסיון וזה עובד. את יכולה לראות את הנכס לדוגמה שיצרתי ואת התגובות מכל השפות כאן.
לא זו כוונתי, איל לי בעיה שיוצגו התגובות רק בדירה באנגלית או בעברית במה שכתבו, הבעיה היא שאני לא יכולה לנהל את התגובות באנגלית, ז״א אם זרקתי תגובה לפח אני רואה שכתוב ליד הפח 1 ואני לא רואה אותה באמת, וכן כשאני לוחצת על תגובות באנגלית אני לא רואה את רשימת התגובות על אף שחלק תגובות קיימות. רק את התגובות בעברית אני רואה בניהול.
את צריכה להחליף את השפה עם מחליף השפות שנמצא בחלק העליון של האדמין. כשתחליפי לאנגלית תוכלי לנהל את התגובות באנגלית וגם לגשת לפח המיחזור באנגלית. צילמתי לך וידאו קצר על כך. צפי בוא כאן בבקשה.
