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PTC翻訳の返金

WPMLのPTC翻訳にご満足いただけませんか？使用した翻訳クレジットの全額返金をこのフォームからご請求ください。

重要 – このページは翻訳クレジットの返金専用です

PTCによる自動翻訳の品質にご満足いただけない場合は、このフォームをご利用ください。

WPMLプラグイン自体の返金をご希望の場合は、WPMLの返金ページをご覧ください。

仕組み

  1. 何が問題かお知らせください。バグレポートとして扱います。
  2. 弊社のチームが分析し、問題の解決に努めます。
  3. それでもご満足いただけない場合は、そのコンテンツの翻訳に費やした金額を返金いたします。

申請は翻訳日から60日以内に提出する必要があります。

返金申請フォーム

名称(必須)
問題点といくつかの例を記述してください。これは、問題の理解と翻訳エンジンの改善に役立ちます。
問題のある翻訳が表示されているライブページへのリンク。
翻訳言語(必須)
送信元：
宛先：
 
問題に関係する言語ペアを選択してください。

よくある質問

実際のコンテンツを含むライブウェブサイトでPTCを使用している方。ローカル/テストサイトやダミーコンテンツで行われた翻訳については返金いたしません。

PTCを使用して行われたもののみです。DeepLやGoogle翻訳などの他のエンジンで翻訳されたコンテンツには返金は適用されません。

はい、最大500,000語までを対象としています。

返金申請は、翻訳完了日から60日以内に提出する必要があります。

まず、PTC自体の翻訳問題の解決に努めます。それでもご不満な場合は、そのコンテンツに使用されたクレジットを全額返金いたします。