Problem: Después de actualizar PHP, plugins, tema y WordPress en el sitio fullmoonibizaservices.com, las traducciones no se reflejan correctamente y algunas páginas muestran traducciones vacías o marcadas para más tarde en el Editor de Traducción Avanzado, aunque el frontend funciona correctamente. Solution: 1. Asegurarse de que todos los plugins de WPML estén actualizados. 2. Ajustar la configuración de traducción de campos personalizados en WPML, especialmente para Elementor, asegurándose de que estén configurados como 'Traducir' o 'Copiar'. 3. Utilizar las herramientas de solución de problemas de WPML para sincronizar taxonomías y limpiar la caché de WPML. 4. Si el problema persiste, se recomienda utilizar la opción 'Switch to Human Support' para obtener ayuda especializada.
Es posible que esta solución sea irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a su caso. Si después de seguir estos pasos el problema continúa, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También le sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visite nuestro foro de soporte.
Problem: All translations were redirecting to the translation queue due to a database error indicating an unknown column 's.uuid' in various SQL queries. Solution: We discovered that the 'uuid' column was incorrectly named in your database. To resolve this, we temporarily installed the Adminer plugin to access and modify your database. We renamed the incorrect column to 'uuid', which fixed the issue. After verifying that the problem was resolved, we removed the Adminer plugin and the copy of your site.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. If you're still experiencing issues, we highly recommend checking the related known issues, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket.
Problema: Después de migrar el sitio a producción, WPML parece 'atascado' y no permite editar traducciones antiguas ni añadir nuevas. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos: 1. Ve a WPML -> Translation Dashboard. 2. Selecciona una de las páginas o entradas. 3. En la sección al final, asigna este contenido para traducirlo tú mismo(a). 4. Ve a WPML -> Translations y comprueba si ahora puedes editar la traducción de ese contenido correctamente. Si el problema persiste, podría deberse a una configuración incorrecta en una tabla de la base de datos. En este caso, necesitaríamos tu autorización para hacer los cambios necesarios en la base de datos. Asegúrate de tener una copia de seguridad del sitio que puedas restaurar en caso de ser necesario.
Es posible que esta solución sea irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso. Si después de seguir los pasos el problema continúa, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
