Skip navigation

Это форум технической поддержки WPML – плагина для многоязычной WordPress.

Доступно для чтения всем, но только клиенты, купившие WPML, могут оставлять сообщения. Сотрудники WPML отвечают на сообщения форума 6 дней в неделю, 22 часов в сутки.

Помечено: 

Эта тема содержит 11 ответов, имеет 2 голоса.

Последнее обновление: antonK-48 1 год, 9 месяцев назад.

При содействии: Andrey.

Автор Записи
20 апреля, 2023 на 8:52 дп #13509695
antonK-48

Добрый день, при изменении цены на товаре пропадает атрибут "Бренд". Я добавляю ее обратно на товар.

Если после добавления я повторно изменяю цену и сохраняю товар, то атрибут уже не пропадает.

Что это может быть и как это исправить?

И вопрос еще

На русском языке у меня есть дополнительные изображения к товару, а на переведенном украинском их нет

Рус - скрытая ссылка
Урк - скрытая ссылка

Как добавить массово фотографии на всех товарах, а не ставить галочку напротив "Дублировать загруженное мультимедиа в переводах" в каждом товаре?

1681980255588.jpg
1681980122671.jpg
20 апреля, 2023 на 10:12 дп #13510577

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Спасибо за обращение в службу поддержки WPML.

Обратил внимание, что используете бета версии WPML плагинов, какой будет результат если установить последние официальные релизы?

https://wpml.org/faq/install-wpml/

Такая же проблема, если создать новый товар? На время теста отключите все плагины, кроме WPML, WooCommerce и WooCommerce Multilingual.

Пожалуйста, не забудьте сделать резервную копию Вашей базы данных, прежде чем продолжить.

Для нового вопроса, я создал новый билет, отвечу Вам в нем:
https://wpml.org/ru/forums/topic/split-%d0%bd%d0%b0-%d1%80%d1%83%d1%81%d1%81%d0%ba%d0%be%d0%bc-%d1%8f%d0%b7%d1%8b%d0%ba%d0%b5-%d1%83-%d0%bc%d0%b5%d0%bd%d1%8f-%d0%b5%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%b4%d0%be%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%bd%d0%b8%d1%82/

20 апреля, 2023 на 12:34 пп #13511527

antonK-48

Как обновить плагин до последней стабильной версии? Не вижу такой опции и в инструкции не нашел

1681993838147.jpg
20 апреля, 2023 на 10:08 пп #13514385

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Попробуйте переключить канал обновлений, как указал на Вашем же скриншоте.

Пропадает-атрибут-товара-при-пересохранении-WPML.png
21 апреля, 2023 на 11:37 дп #13517595

antonK-48

Ничего не поменялось. Обновить не могу

1682076894935.jpg
21 апреля, 2023 на 11:38 дп #13517649

antonK-48

Может нужно просто какую-то из этих синхронизаций запустить?

1682077060896.jpg
25 апреля, 2023 на 8:18 дп #13531501

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Попробуйте запустить эти опции, но только после резеврного копирования сайта.

Если приемлемо, попробуйте пересоздать атрибут "Бренд" и проверить проблему после.

Существует такая же проблема, если создать новый товар?

25 апреля, 2023 на 12:26 пп #13533069

antonK-48

Синхорнизация в диагностике не помомгла.
После пересохранения товара пропадает первая характеристика (это может быть не обязательно атрибут "Бренд"). После повторного сохранения товара пропадает опять первая характеристика (по счету уже вторая, то есть 2 раза сохранил, пропали две характеристики). Посл добавления характиристик обратно и повторного сохранения - атрибуты перестают пропадать.

При создании нововго товара и замене цены, атрибуты не пропадают.

Что может быть и как устранить?

25 апреля, 2023 на 1:12 пп #13533387

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Спасибо за информацию. Я так понимаю, что это происходит на языке по умолчанию. Какой будет результат, если временно отключить WPML и попробовать воспроизвести проблему?

Если проблемы нет, проверьте наоборот. Отключите все плагины кроме WPML, WooCommerce Multilingual и WooCommerce Multilingual & Multicurrency.

Пожалуйста, не забудьте сделать резервную копию Вашей базы данных, прежде чем продолжить.

25 апреля, 2023 на 2:16 пп #13534093

antonK-48

Происходит на языке по-умолчанию. Если отключить WPML, проблема остается.

Что делать дальше?

25 апреля, 2023 на 2:25 пп #13534369

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Насколько я понимаю, проблема не из за WPML плагина. Не могу точно сказать почему так происходит, попробуйте отключать и другие плагины кроме WooCommerce . Видимо какие-то значения в базе данных для существующих товаров не корректны, так как проблем нет для новых товаров.

26 апреля, 2023 на 9:35 дп #13539557

antonK-48

Нашел решение самостоятельно - скрытая ссылка