Problème : Le client rencontre une erreur 500 et des problèmes de crawl sur son site après l'activation de WPML. Les erreurs de crawl sont signalées dans Google Search Console avec des URLs canonisées, indiquant un possible conflit avec les balises rel='canonical' générées par WPML. Solution : Pour identifier l'origine du problème et proposer une solution adaptée, nous avons besoin de précisions supplémentaires : 1. Où l'erreur 500 se manifeste-t-elle exactement ? Sur le site lors du chargement des pages, ou uniquement dans Google Search Console lors de l'exploration par Google ? 2. Avez-vous vérifié les logs d'erreur du serveur ? Si l'erreur apparaît sur le site, consultez les logs PHP dans
wp-content/debug.log
ou via votre hébergeur pour détecter un éventuel conflit généré par WPML. Si l'erreur est signalée uniquement dans Google Search Console, partagez les détails affichés dans la section "Coverage".
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins, et de vérifier la version du correctif permanent. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problème : Après l'installation de WPML sur un site e-commerce pour gérer plusieurs langues, des problèmes tels que des incohérences de traduction et des erreurs persistantes ont été rencontrés. Certaines chaînes de texte ne se traduisent pas automatiquement et restent en anglais, et la traduction automatique manuelle ne se termine jamais. De plus, après la désinstallation des plugins WPML, les langues supplémentaires restent visibles. Solution : Pour un nettoyage complet et définitif des données WPML, suivez ce guide pour réinitialiser WPML et supprimer toutes les données liées : Guide de réinitialisation WPML. Activez l'option « Register strings while page is rendered » dans WPML > String Translation pour une gestion efficace des chaînes nécessitant une traduction. Assurez-vous également d'installer le plugin WooCommerce Multilingual & multicurrency pour la traduction du contenu WooCommerce. Pour la traduction automatique des chaînes, suivez ce guide : Traduction automatique des chaînes. Vérifiez que votre configuration respecte les exigences minimales de WPML ici : Exigences minimales WPML. Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus sur problèmes connus WPML, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si nécessaire, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support.
