elisabethM-7

Problem:
El cliente está utilizando WPBakery en su sitio web y tiene problemas para traducir todas las secciones de la página con WPML. Algunas partes de la página, incluyendo el menú, no se traducen correctamente en la página de inicio y otras pestañas.
Solution:
1. Para las secciones que no se traducen, es posible que no estén registradas correctamente en WPML. Se recomienda seguir los pasos descritos en esta guía para registrar el contenido del constructor de páginas para la traducción: https://wpml.org/documentation/support/language-configuration-files/register-page-builder-content-for-translation/
2. Para los menús, asegurarse de que se han traducido correctamente como se describe aquí: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-menues/ Además, si la cabecera se creó con una plantilla, asegurarse de que la plantilla también se traduzca.
3. Si los problemas persisten después de seguir estos pasos, se sugiere crear un sitio de staging y compartir las credenciales con el equipo de soporte para una investigación más profunda sin afectar el sitio en producción.
4. En el sitio de pruebas, desactivar todos los plugins excepto los de WPML y los del tema Brooklyn, y luego reactivarlos uno por uno para identificar cualquier conflicto.
5. Registrar los shortcodes faltantes y actualizar las traducciones de las páginas afectadas.

Si la solución proporcionada no resuelve el problema o parece desactualizada, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que se han instalado las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en el foro de soporte de WPML.