Problem: Der Kunde erlebt ein Problem mit der Suchfunktion auf seiner Webseite. Wenn er auf Deutsch nach 'The Beatles' sucht, funktioniert die Suche korrekt, aber wenn er dieselbe Suche auf Englisch durchführt, wird er auf die deutsche Seite umgeleitet. Das Problem tritt nur auf dem PC auf, nicht auf Mobilgeräten. Solution: Wir haben festgestellt, dass das Problem nicht direkt mit WPML zusammenhängt, da der Sprachparameter (lang) in der Sandbox korrekt beibehalten wird. Wir empfehlen folgende Schritte: 1) Ändern Sie die WPML-Einstellungen zu 'Different languages in directories' anstatt Sprachparameter in der URL zu verwenden. Sie können dies hier nachlesen: Language URL options 2) Kontaktieren Sie die Entwickler von StoreFront Pro und weisen Sie darauf hin, dass die Suchergebnisseite das von WPML gesetzte lang-Attribut entfernt. Dies sollte von den Entwicklern in ihrem Code korrigiert werden.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Überprüfen Sie auch die bekannten Probleme, bestätigen Sie die Version der dauerhaften Lösung und stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.
Problem: Der Klient hatte zwei Hauptprobleme auf seiner Webseite. Erstens funktionierten die Links nicht mehr, weil die Kategoriebezeichnungen von Deutsch auf Englisch geändert wurden und er die Basis der Permalink-Einstellungen nicht auf Deutsch zurücksetzen konnte. Zweitens war das Einstellen neuer Produkte in mehreren Sprachen komplizierter geworden, wobei am Ende des Prozesses eine Fehlermeldung erschien. Solution: Wir haben eine Kopie der Website zur Analyse an unsere Entwickler gesendet. Nach der Untersuchung stellte sich heraus, dass ein seltener Fehler vorlag, der durch die Konfiguration der Kategorien und URL-Einstellungen verursacht wurde. Wir haben eine Korrektur vorgenommen, und die Probleme sollten nun behoben sein. Wir bitten den Klienten zu bestätigen, ob nun alles korrekt funktioniert.
Falls diese Lösung veraltet erscheint oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen unter https://wpml.org/known-issues/ zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum unter https://wpml.org/de/forums/forum/deutsch-support/.
Problem: Sie haben zwei Probleme mit WPML: Das Kopieren von Inhalten von Deutsch auf Englisch funktioniert nicht mehr wie früher, und es gibt 404-Fehler bei der Auswahl bestimmter Kategorien auf der englischen Seite. Solution: Wenn Sie ähnliche Probleme erleben, empfehlen wir Ihnen, folgende Schritte zu befolgen: 1. Erstellen Sie ein vollständiges Backup Ihrer Website. 2. Deaktivieren Sie alle Plugins, AUSSER: WooCommerce, WooCommerce Multilingual & Multicurrency, WPML Multilingual CMS und WPML String Translation. 3. Nehmen Sie eine kleine Änderung am Produkt in der Originalsprache vor und speichern Sie diese. 4. Öffnen, vervollständigen und speichern Sie die Übersetzung. 5. Wiederholen Sie die Schritte 3 und 4 für alle betroffenen Produkte. 6. Aktivieren Sie Ihre Plugins wieder.
Diese Lösung könnte veraltet sein oder nicht auf Ihr Problem zutreffen. Wir empfehlen Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Wenn das Problem weiterhin besteht, öffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket.
