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Como posso fornecer minhas informações de depuração para um suporte mais rápido?

Suas informações de depuração estão localizadas na área de Suporte do WPML no seu administrador do WordPress.

Suas informações de depuração incluem dados como configuração do servidor, versão do WordPress e versões dos plugins instalados. Não inclui informações privadas e é visível apenas para o suporte designado ao seu ticket.

Ao compartilhar informações de depuração com nossa equipe de suporte, podemos identificar problemas mais facilmente e resolver sua questão mais rapidamente.

Onde posso encontrar minhas informações de depuração?

Para encontrar suas informações de depuração:

  1. Vá para WPML → Suporte.
  2. Na seção Suporte, clique no link informações de depuração.
Debug information link in WPML Support
Link de informações de depuração no Suporte do WPML
  1. Em seguida, copie o código de informações de depuração.
Debug information code
Código de informações de depuração

Agora você pode compartilhar essas informações em tickets de suporte ou chats.