Problem: If you're experiencing issues where translations disappear and the translated page becomes a duplicate of the original after editing the original page in Beaver Builder, this might be due to a specific setting. Solution: We recommend checking the settings related to the 'duplicate' feature in WPML. Specifically, you might need to adjust how WPML handles translations when the original content is modified. A useful guide can be found here: Using Different Translation Editors for Different Pages.
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend opening a new support ticket. Also, please check related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verify the version of the permanent fix, and confirm that you have installed the latest versions of themes and plugins. For further assistance, you can contact us directly at WPML support forum.
Problem: After updating to WordPress 6.7, you are seeing multiple PHP errors on your staging website when using the first language. The errors do not appear when switching to the second language. The errors mention that the function
_load_textdomain_just_in_time
was called incorrectly, indicating that translation loading for the cookie-law-info domain was triggered too early. Solution: We are aware of these notifications but could not determine if they are directly related to the WPML plugin. We recommend waiting for each plugin to address this notification. In the meantime, you can set the debug mode to false to prevent these notifications from being bothersome.
If this solution does not resolve your issue or seems irrelevant due to being outdated or not applicable to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket at WPML support forum for further assistance.
Problema: Il cliente ha riscontrato due errori nel log. Il primo è un errore critico di tipo PHP Fatal Error legato a WooCommerce PayPal Payments, dove un tipo booleano è stato passato invece di una stringa. Il secondo errore è un PHP Warning relativo al mancato caricamento del plugin WPML String Translation. Soluzione: Abbiamo suggerito al cliente di disattivare WPML per verificare se l'errore persiste. Se l'errore con PayPal si verifica ancora con WPML disattivato, il problema non è causato da WPML e il cliente dovrebbe contattare l'autore del plugin WooCommerce PayPal Payments per assistenza. Se il problema persiste o le informazioni fornite risultano non aggiornate o non applicabili al tuo caso, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di consultare la pagina dei problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per ulteriore assistenza, visita il forum di supporto WPML.
Problema: Stai cercando di risolvere un problema con le traduzioni di Woocommerce che sono passate dall'italiano all'inglese sia nel backend che nel front-end, inclusi dettaglio prodotto, carrello, checkout e email transazionali. Le traduzioni nel dominio Woocommerce hanno perso la traduzione italiana e devi cliccare sulla matitina per far apparire e salvare la traduzione per 3600 stringhe. Soluzione: Il problema non è direttamente legato a WPML ma all'ultima versione di WordPress, che impedisce il caricamento dei file .mo di diversi plugin, inclusi WooCommerce e le sue estensioni. Puoi vedere un ticket di supporto relativo a questo problema su WordPress qui. Al momento, ti suggeriamo di disabilitare temporaneamente il debug.log per evitare di riempirlo e di disabilitare i filtri come suggerito qui.
Se questa soluzione non risolve il tuo problema o se ritieni che sia irrilevante perché potrebbe essere superata o non applicabile al tuo caso, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di controllare i problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare che hai installato le ultime versioni di temi e plugin.
Problema: Stai cercando di tradurre una pagina prodotto specifica usando WPML, ma noti che WPML rileva solo alcune porzioni di testo, specificamente le informazioni all'interno di WooCommerce, e non individua altri box di testo nella pagina. Soluzione: Le parti non tradotte della tua pagina non fanno parte del singolo prodotto ma del template. Questo contenuto non è presente nell'editor di traduzione perché non fa parte della pagina prodotto. Per tradurre queste aree, puoi andare in Gestione Traduzione e mandare in traduzione da lì, seguendo lo stesso processo utilizzato per le pagine.
Se la soluzione proposta non risolve il tuo problema o sembra non essere più attuale, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di consultare la pagina dei problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per assistenza ulteriore, visita il forum di supporto WPML.
Problem: You are trying to view the German version of a page, but instead, you see the same content as another page in German. This issue occurs when trying to access the page at https://ronb33.sg-host.com/de/schweisrauchabsaugung/filter/, expecting it to be a translation of https://ronb33.sg-host.com/aspirazione-fumi-di-saldatura/filtri/. Solution: The issue is caused by settings from the Permalink Manager Lite plugin. When this plugin is deactivated, the problem does not occur, indicating that WPML is functioning correctly on its own. We recommend contacting the author of Permalink Manager Lite to resolve this issue. Meanwhile, if you need further assistance from us, please feel free to keep this ticket open.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, please open a new support ticket at WPML support forum.
Problem: The client is experiencing an issue where the confirmation email content from a contact form, although translated in WPML settings, is not being received as translated. Solution: 1. Ensure that all steps in the WPML and Gravity Forms integration documentation are correctly followed. You can find the detailed steps here: https://wpml.org/documentation/related-projects/gravity-forms-multilingual/ 2. Verify that the user's language preference in their profile matches the language of the email they should receive. This setting influences the language of the email content.
If this solution does not resolve your issue or seems outdated, we recommend opening a new support ticket. We also advise checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. For further assistance, please visit our support forum: https://wpml.org/forums/forum/english-support/
Problem: Il cliente ha realizzato una pagina di registrazione multilingue con il plugin PROFILE BUILDER by cozmoslabs e ha notato che il nome delle città viene tradotto automaticamente solo nella sezione italiana. Solution: Abbiamo spiegato che WPML non gestisce traduzioni automatiche di questo tipo. È probabile che il plugin PROFILE BUILDER disponga di un file .mo per l'italiano che viene caricato automaticamente. Abbiamo consigliato di verificare se il plugin è localizzato in altre lingue e di installare i relativi file .mo se disponibili. In alternativa, abbiamo suggerito di utilizzare la funzionalità di Traduzione Stringhe di WPML per tradurre manualmente le stringhe.
Se questa soluzione non dovesse essere più rilevante, perché potrebbe essere superata o non applicabile al tuo caso, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di consultare la pagina dei problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per ulteriore assistenza, visita il forum di supporto WPML.
Problem: The client is experiencing a redirect issue where the English homepage of their WordPress site redirects to the Dutch homepage despite having checked various settings and configurations, including disabling all redirect plugins and finding nothing unusual in the .htaccess file. Solution: We recommended the client to check if the Browser Language Redirection feature in WPML is disabled. This can be done by navigating to WPML->Languages in the WordPress dashboard. Additionally, we suggested testing the site in an incognito window to rule out issues related to browser caching or cookies.
If these steps do not resolve the issue or if the information provided here is outdated or not applicable to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket at WPML support forum for further assistance.
Problem: You are experiencing an admin panel crash when you click the + button to add a translation to a product in WordPress version 6.4.2 and WooCommerce version 7.7.1, despite having updated WPML plugins. Solution: We recommend updating WordPress, WooCommerce, your current theme, and all other related plugins to their latest versions. This should resolve the issue.
Please note that this solution might be irrelevant if it's outdated or not applicable to your case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket at WPML support forum for further assistance.
Problème : Vous essayez de traduire un long formulaire Gravity Forms avec plus de 900 champs, mais seulement les 249 premières traductions sont enregistrées malgré un message de confirmation. Solution : 1. Augmentez la valeur de
Cette solution pourrait devenir obsolète ou ne pas correspondre exactement à votre cas. Nous vous recommandons vivement de consulter les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version des correctifs permanents et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
