Skip navigation

Эта тема решена. Вот описание проблемы и ее решения.

Проблема:
Клиент пытается перевести страницы и столкнулся с проблемой при попытке покупки кредитов для автоматического перевода из-за наличия долга, который он хочет оплатить, но не может понять, где это сделать.
Решение:
Мы рекомендуем клиенту оплатить счет в его аккаунте на WPML.org. Инструкции по оплате задолженности и поиску счетов за автоматический перевод можно найти в нашей документации: Автоматический перевод и счета.
Если эта информация вам не помогла или вы считаете, что ваша ситуация отличается, мы настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии постоянного исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема остается, пожалуйста, откройте новый тикет в службе поддержки WPML.

Это форум технической поддержки WPML – плагина для многоязычной WordPress.

Доступно для чтения всем, но только клиенты, купившие WPML, могут оставлять сообщения. Сотрудники WPML отвечают на сообщения форума 6 дней в неделю, 22 часов в сутки.

Помечено: 

Эта тема содержит 2 ответов, имеет 2 голоса.

Последнее обновление: Andrey 1 год назад.

При содействии: Andrey.

Автор Записи
1 февраля, 2024 на 2:54 пп #15255509
1 февраля, 2024 на 7:42 пп #15256851

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Спасибо за обращение в службу поддержки WPML.

Я проверю данную информацию и вернусь, как только узнаю больше.

2 февраля, 2024 на 10:07 дп #15258456

Andrey
Supporter

Языки: Английский (English ) Русский (Русский )

Часовой пояс: Europe/Kyiv (GMT+02:00)

Вижу, что использовалась опция автоматического перевода с оплатой по мере использования и по ней есть задолженность.

Вы можете оплатить счет в Вашем WPML.org аккауте: https://wpml.org/documentation/automatic-translation/automatic-translation-invoices/#where-to-find-your-past-pay-as-you-go-invoices.

Также Вы сможете найти прямую ссылку в следующем приватном сообщении.