danielP-107

Problema:
El cliente tiene problemas para traducir el footer en su sitio web después de reactivar su cuenta de WPML y trasladar su sitio del servidor de pruebas a producción. Utiliza Elementor Pro y Astra, y no ve las traducciones aplicadas.
Solución:
1. Asegúrate de que todos los plugins de WPML estén actualizados a la última versión disponible en Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial'.
2. Incrementa el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb. Puedes hacerlo añadiendo el siguiente código en tu archivo wp-config.php:

Coloca este código encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */.
3. Si el footer fue creado con Elementor, debes traducir la plantilla del footer en WPML -> Gestión de Traducción. Consulta la guía de compatibilidad de Elementor con WPML aquí: https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/elementor/
Si después de seguir estos pasos el problema persiste, o si la información proporcionada aquí no es relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente e instalar las últimas versiones de tus temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/