Problema: Il cliente ha riscontrato un problema con il proprio sito che non mostrava alcuni articoli in evidenza nella homepage, nonostante fossero tradotti in inglese. Dopo ulteriori indagini, il cliente ha scoperto che il problema era legato alle tassonomie che non erano state impostate per essere tradotte, e quindi non assegnava i tag correttamente. Soluzione: Se stai riscontrando un problema simile, ti consigliamo di verificare le impostazioni delle tassonomie nel tuo sito WPML. Assicurati che le tassonomie che necessitano di traduzione siano impostate come traducibili. Questo garantirà che i tag e le categorie vengano assegnati correttamente agli articoli nelle diverse lingue.
La soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti del plugin o modifiche nelle configurazioni. Ti consigliamo di verificare i problemi noti, di controllare la versione del fix permanente e di confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problema: Stai cercando di accedere alla traduzione in lingua inglese del tuo sito web e ricevi un messaggio di errore critico. Soluzione: L'errore riscontrato è un
TypeError
causato da un problema nel tema del sito, non direttamente correlato a WPML. Per isolare il problema, ti consigliamo di disattivare tutti i plugin di WPML tranne WPML Multilingual CMS, String Translation, WooCommerce Multilingual e WPML SEO, che sono essenziali. Questo ti aiuterà a verificare se il problema persiste senza gli altri plugin di WPML attivi.
Se il problema continua, potrebbe essere necessario controllare ulteriormente il tema o altri plugin che potrebbero causare il conflitto. Inoltre, ti consigliamo di verificare la presenza di problemi noti correlati su https://wpml.org/known-issues/ e di assicurarti di avere installate le ultime versioni dei temi e dei plugin.
Se questa soluzione non risolve il problema o se ritieni che sia irrilevante perché potrebbe essere superata o non applicabile al tuo caso, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto sul forum di supporto WPML.
