Si esta solución no resuelve tu problema o si la información proporcionada es irrelevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problema:
El cliente intenta mantener abiertas las pestañas de su sitio web al cambiar de idioma, pero al cambiar al español, la pestaña seleccionada no se mantiene abierta.
Solución:
Si estás experimentando problemas para mantener abiertas las pestañas al cambiar de idioma en tu sitio web, es importante saber que los identificadores (IDs) no se mantienen al cambiar de idioma. Para resolver esto, recomendamos utilizar parámetros en la URL que se pueden preservar al cambiar de idioma. Puedes encontrar más información sobre cómo preservar argumentos de URL al cambiar de idioma en nuestra documentación:
Es posible que esta solución no sea relevante para tu caso o que ya esté desactualizada. Si después de revisar la documentación y confirmar que tienes las últimas versiones de los temas y plugins instalados, sigues teniendo problemas, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en problemas conocidos y verificar la versión de la solución permanente.
Si necesitas asistencia adicional, por favor, contacta con nosotros en el foro de soporte de WPML.
Problema: El cliente tiene problemas con los estilos CSS que no se aplican correctamente después de traducir su sitio web. Los identificadores (IDs) de los elementos HTML requieren una coletilla del idioma para que los estilos se apliquen, como pasar de "menu-main-menu" a "menu-main-menu-espanol".
Solución: 1. Pedimos al cliente que confirme si los cambios en los IDs de los elementos HTML se realizan manualmente o automáticamente al traducir el contenido. 2. Solicitamos la información de depuración del sitio para poder asistir mejor. 3. Proporcionamos un código de muestra que el cliente puede añadir en Apariencia -> Personalizar -> CSS Adicional, asegurándonos de utilizar las clases únicas del menú principal en lugar de los IDs, lo que permite que los estilos se apliquen correctamente en todos los idiomas.
Si la solución proporcionada no es relevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en el foro de soporte de WPML.
