oriolM-7

Problem:
Si estás intentando acceder al panel de administración de WordPress y aparece el error 'MySQL server has gone away', es probable que WPML haya detectado un problema al intentar acceder a sus tablas internas. Este problema suele estar relacionado con la configuración del servidor MySQL.
Solution:
1. Contacta a tu proveedor de hosting para revisar y ajustar los siguientes parámetros de MySQL:

• wait_timeout => al menos 300
• max_allowed_packet => mínimo 64M (idealmente 128M)

2. En el backend de WordPress, ve a WPML > Soporte > Solución de problemas, y ejecuta:

• Reparar las tablas de WPML.
• Sincronizar las traducciones de cadenas.
• Reparar las tablas de idiomas.

3. Asegúrate de que estás utilizando las versiones más recientes de WPML y sus complementos.
4. Si el problema persiste, activa el modo de depuración de WordPress añadiendo lo siguiente al archivo wp-config.php:

define( 'WP_DEBUG', true );<br />define( 'WP_DEBUG_LOG', true );<br />define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

Luego, revisa el archivo wp-content/debug.log y compártenos cualquier mensaje relacionado.

Si esta solución no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.