Problema: Il cliente sta cercando di collegare una pagina in italiano alla sua traduzione in inglese. Dopo aver duplicato la pagina, la nuova pagina in inglese non era collegata a quella italiana originale. Soluzione: Abbiamo identificato che le vecchie pagine potrebbero essere danneggiate. Come soluzione alternativa, abbiamo suggerito di utilizzare il plugin Duplicate Page per clonare la pagina. Dopo aver clonato la pagina, si dovrebbe utilizzare il riquadro della lingua WPML per duplicare la pagina clonata e collegarla correttamente. Abbiamo fornito un video tutorial per assistere il cliente nel processo:
Se la soluzione proposta non è più rilevante o non si applica al tuo caso, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di controllare i problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare di aver installato le ultime versioni di temi e plugin.
