Problem: You are experiencing an issue where variation swatches display as image/button swatches on the original language page, but show as dropdown selects on the translated version. Solution: We found that the translated terms don't have the text swatch enabled. To resolve this, please edit the translated terms and enable the text swatch. Afterward, update the product in the default language by making a minor edit and then update it. This should ensure consistency across both languages.
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If issues persist, please do not hesitate to open a new support ticket at WPML support forum.
Проблема: Клієнт зіткнувся з проблемою, де кастомний макет сторінки товару через інструмент Layouts від WoodMart з використанням Elementor Pro відображається порожнім на оригінальній мові (українська) і без кастомного макету на перекладі (російська). При вимкненні WPML кастомний макет працює коректно. Рішення: Ми тимчасово вимкнули плагін WPCode, що призвело до зникнення консольної помилки. Після активації debug.log виявлено велику кількість помилок, які вказують на конфлікт між плагінами. Деактивація плагіна Additional Variation Images Gallery for WooCommerce вирішила проблему з відображенням сторінки товару. Рекомендуємо переглянути налаштування плагіна та спробувати змінити версію PHP на 8.4.x для виключення впливу версії PHP.
Якщо це рішення не допоможе або воно вже застаріло, рекомендуємо перевірити відомі проблеми, переконатися, що ви встановили останні версії тем і плагінів, а також відкрити новий тікет у службі підтримки WPML.
Проблема: Клієнт намагається правильно перекласти та синхронізувати атрибути товарів WooCommerce між мовами, використовуючи WPML та тему Woodmart. Виникають проблеми зі створенням варіацій товарів та появою некоректних назв класифікацій. Рішення: Ми рекомендуємо змінити початкову мову рядків через розділ WPML → Переклад рядків. Виберіть потрібний рядок, встановіть правильну мову внизу таблиці та виконайте переклад. Це може допомогти виправити проблеми з некоректними назвами та синхронізацією варіацій. Це рішення може бути неактуальним або не відповідати вашому випадку. Ми рекомендуємо перевірити відомі проблеми, переконатися, що ви встановили останні версії тем та плагінів. Якщо проблема не вирішена, будь ласка, відкрийте новий запит на підтримку.
Проблема: Клієнт зіткнувся з проблемою, де сторінки варіативних товарів не відображаються на сайті, хоча в адміністраційній панелі вони існують. Проблема стосується всіх товарів у певних категоріях. Рішення: Ми виявили, що проблема пов'язана з опцією "Ajax Variation Threshold" у налаштуваннях теми Woodmart. Ця опція обмежувала завантаження варіативних товарів. Для вирішення проблеми ми додали наступний код до файлу
Цей код знімає обмеження і повинен вирішити проблему з відображенням товарів.
Якщо це рішення не допоможе або воно вже застаріло, рекомендуємо перевірити відомі проблеми, переконатися, що ви використовуєте останні версії тем і плагінів, а також відкрити новий запит на підтримку тут.
Problem: Клієнт зіткнувся з проблемою, де перекладений текст на головній сторінці не оновлювався, хоча інтерфейс перекладу показував правильний переклад. Також з'являлася помилка ATE Server Communication Expectation Failed з кодом статусу 417. Solution: Ми рекомендуємо зробити невеликі зміни в оригіналі сторінки, оновити і зберегти переклад, щоб активувати оновлення. Щодо помилки ATE Server Communication, вона виникає через досягнення ліміту в 100 євро на місяць для автоматичного перекладу. Для відновлення автоматичного перекладу необхідно сплатити цей ліміт. Детальніше про це можна прочитати в розділі Оплата ліміту безпеки наших умов використання.
Якщо це рішення не допоможе або воно вже застаріло, ми рекомендуємо перевірити відомі проблеми, переконатися, що ви встановили останні версії тем і плагінів, а також відкрити новий запит на підтримку тут.
