Problema: Estás intentando traducir los titulares superiores de una página y no se traducen correctamente, permaneciendo en el idioma original en lugar de mostrar la traducción esperada. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos abrir el editor de traducción de WPML. Una vez dentro, asegúrate de marcar la traducción como 'Completada'. Esto debería reflejar los cambios y mostrar los titulares traducidos en la página.
Si esta solución no resuelve tu problema o si parece estar desactualizada, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Si estás intentando actualizar un enlace en el editor de idioma de WPML y al finalizar, el editor no carga y se traba. Solución: Te recomendamos seguir estos pasos: 1. Ve a la página original. 2. Haz un pequeño cambio en el título. 3. Actualiza la traducción. Esto debería resolver el problema de carga del editor al intentar actualizar el enlace.
Si esta solución no es relevante porque podría estar desactualizada o no aplicar a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Problem: Estás intentando que los enlaces en tu página traducida de ESP a ENG apunten automáticamente a las versiones en inglés, pero siguen dirigiendo a las versiones en español. Solution: Primero, asegúrate de que estás utilizando el Advanced Translation Editor (ATE) y que los contenidos a los que apuntan los enlaces ya están traducidos. Sigue estos pasos: 1. Crea una copia de seguridad del sitio completo. 2. Ve a WPML -> Configuración -> Traducción de destinos de enlaces y haz clic en el botón para iniciar el proceso. 3. Una vez finalizado, verifica si el problema se ha resuelto. 4. Si persiste, edita la página en el idioma original, realiza un pequeño cambio y guarda los cambios. Luego, actualiza la traducción y verifica el resultado. Además, verifica que la URL en Ajustes -> Generales esté configurada con 'https' en lugar de 'http', ya que esto puede afectar cómo se detectan los enlaces como internos.
Si después de seguir estos pasos el problema continúa, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problema:
El cliente está intentando colocar el selector de idiomas en el menú principal utilizando Elementor, pero se encuentra con que el selector de idiomas aparece detrás de la primera sección de la página.
Solución:
Si estás experimentando un problema similar, donde tu selector de idiomas o cualquier otro submenú aparece detrás del contenido de tu página, es probable que se deba a un problema con el z-index en la configuración de tu tema o de Elementor. Para resolverlo, te recomendamos revisar y ajustar el z-index de tu menú para asegurarte de que se muestre correctamente sobre el resto del contenido.
Es importante tener en cuenta que esta solución podría no ser relevante si ya está desactualizada o si no se aplica a tu caso específico. Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente está intentando colocar el selector de idiomas en el menú principal de su sitio web creado con Elementor, pero se encuentra con que el selector de idiomas no se muestra correctamente y queda oculto detrás de la primera sección de la página. Solución: Para resolver este problema, recomendamos revisar y ajustar la configuración del Selector de Idiomas en WPML > Idiomas > Selector de Idiomas Personalizado. Dado que el encabezado se construyó con Elementor, también hay algunas configuraciones que deben ajustarse en el Constructor de Elementor. Puede encontrar más información y pasos detallados en nuestra documentación:
Si la solución proporcionada no es relevante para su caso, porque podría estar desactualizada o simplemente no aplicarse a su situación particular, le sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos relacionados en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que ha instalado las últimas versiones de temas y plugins. Si necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos en el foro de soporte de WPML.
