Problem: После обновления контента на главной странице, перевод на других языках не обновляется, и в редакторе переводов отображается старая версия текста. Solution: Если вы столкнулись с подобной проблемой, мы рекомендуем следующие шаги для обновления перевода: 1. Внесите небольшое изменение в оригинальный контент страницы, сохраните изменения, а затем снова откройте редактор переводов. 2. Перейдите в WPML → Translation Management и отправьте страницу на повторный перевод, затем перейдите в редактор переводов. 3. Убедитесь, что после обновления контента статус перевода меняется с 'Завершён' на 'Требует обновления', и только после этого переходите в редактор переводов для перевода обновлённого контента.
Если предложенные решения не помогают или кажутся неактуальными, рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Для дополнительной помощи вы можете обратиться в форум поддержки WPML.
Problem: Если вы столкнулись с проблемой, когда никакая языковая версия вашего сайта не открывается и страницы уже выбыли из индекса, это может свидетельствовать об ошибке. Solution: Мы рекомендуем вам включить отладку WordPress для выяснения причины проблемы. Для этого: 1. Откройте файл
1
wp-config.php
на вашем сайте. 2. Найдите строку
1
define('WP_DEBUG', false);
и измените её на:
1
define('WP_DEBUG', true);
3. Для регистрации ошибок в файле на сервере добавьте:
1
define('WP_DEBUG_LOG', true);
После включения отладки, ошибки будут сохранены в файле журнала
Если предложенное решение не помогло или кажется неактуальным, мы настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. В случае дальнейших вопросов, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Проблема: Клиент использует WPML для перевода страниц на своем сайте, но столкнулся с проблемой: плагин переводит только страницы, созданные стандартным методом в папке 'page', и не переводит страницы, созданные темой в других папках. Решение: Мы рекомендуем активировать перевод для раздела, который не переводится. Это можно сделать, перейдя в WPML → Settings → Post Types Translation и установив для нужного раздела значение "Translatable - only show translated items". Для более подробной информации посетите руководство по началу работы с переводом пользовательских записей.
Если данное решение не актуально для вашей версии WPML или не подходит под ваш случай, мы настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться, что у вас установлена последняя версия тем и плагинов, и при необходимости открыть новый тикет в службе поддержки WPML.
Проблема: Клиент пытается синхронизировать комментарии на своем сайте между русской и английской версиями страницы. Комментарии на русской версии страницы не переносятся с английской версии. Решение: На данный момент WPML не поддерживает прямой перевод комментариев пользователей. В качестве временного решения, мы предлагаем метод, который позволяет отображать все комментарии со всех языков на всех языковых версиях сайта. Это не переводит комментарии, но делает исходные комментарии видимыми на всех языковых версиях. Подробнее о данном методе можно узнать в этой теме форума.
Если данное решение окажется неактуальным или не подходит под ваш случай, мы настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. В случае дополнительных вопросов, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
