Проблема: На итальянской странице вашего сайта цена продукта отображается в евро (7.60 EUR), но рядом с ценой стоит символ украинской гривны (UAH) вместо символа евро (€). Это приводит к дополнительному пересчету цены, и в результате цена неправильно показывается как 0.13 EUR. Вы ожидаете, что цена будет отображаться в евро, с правильным символом и без двойного пересчета. Решение: 1. Проверьте настройки WooCommerce Multilingual & Multicurrency, убедитесь, что валюты установлены в соответствии с языком (EUR для итальянского). 2. Проверьте, не установлены ли вручную цены в других валютах, и используйте автоматический пересчет. 3. Пересмотрите и отредактируйте форматирование символов валют и форматы для каждой валюты. 4. Очистите все кэши (сайта и браузера), проверьте наличие жестко закодированных символов в теме или плагинах, и временно отключите сторонние плагины/темы для исключения переопределений.
Если предложенное решение не актуально, так как оно может быть устаревшим или не подходить к вашему случаю, рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, удостовериться в версии постоянного исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, обратитесь в форум поддержки WPML.
Проблема: После активации плагина WPML на сайте с темой Storefront и WooCommerce, сайт перестал работать на 2 дня. После деактивации плагина сайт снова заработал. Решение: Мы рекомендуем активировать отладку WordPress, чтобы увидеть подробные сообщения об ошибках. Для этого: 1. Откройте файл
wp-config.php
на вашем сайте. 2. Найдите строку
define('WP_DEBUG', false);
и измените её на:
define('WP_DEBUG', true);
3. Добавьте следующую строку для включения регистрации ошибок в файле на сервере:
Если предложенное решение не поможет или оно окажется неактуальным, рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления и установленных версиях тем и плагинов. В случае дальнейших вопросов, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Проблема: Клиент пытается настроить мультивалютность на сайте с использованием WPML и WooCommerce, чтобы валюта менялась с украинской гривны на евро в зависимости от местоположения клиента. Однако сайт не меняет валюту, и при попытке включить мультивалютный режим возникает критическая ошибка, в результате чего страница не отображается. Решение: Мы рекомендуем включить режим отладки WordPress для выявления причины ошибок. Для этого: 1. Откройте файл
wp-config.php
и найдите строку
define('WP_DEBUG', false);
2. Измените её на:
define('WP_DEBUG', true);
3. Добавьте также:
define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);
4. Чтобы включить регистрацию ошибок в файле на сервере, добавьте:
define('WP_DEBUG_LOG', true);
После включения режима отладки, ошибки будут сохранены в файле журнала debug.log в каталоге /wp-content/. Проверьте этот файл, чтобы увидеть, какие ошибки возникают при посещении страницы. Дополнительную информацию по отладке WPML можно найти здесь: https://wpml.org/documentation/support/debugging-wpml/
Если предложенное решение не помогло или кажется неактуальным, рекомендуем открыть новый тикет в службе поддержки WPML. Также рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
