Problem: The client is experiencing an issue where the header on the Swedish version of their website does not function correctly. Solution: We discovered that the problem is due to custom JavaScript code in the header. We recommend removing this module JS code and instead adding it to the theme's options. Specifically, navigate to Divi > Theme Options > Integration and add the code to the
<head>
of your blog. This adjustment should resolve the issue.
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend checking for related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. Should the problem persist, please do not hesitate to open a new support ticket with us for further assistance at WPML support forum.
مشكلة: كان العميل يواجه مشكلة مع سلايدر الصفحة الرئيسية عند تفعيل WPML، حيث لم تظهر الصور داخل الإطار بالشكل المطلوب. الحل: أوضحنا أن المشكلة تتعلق بتصميم شريط التمرير وليس بـ WPML. نوصي بتعديل شريط التمرير الإنجليزي حسب الرغبة أو نسخ التصميم من الموقع الآخر ثم إنشاء شريط تمرير آخر وتغيير لغته إلى العربية. يمكن الاطلاع على الفيديو الذي سجلناه للتوضيح والوثائق التالية لمزيد من المعلومات حول تصنيف شريط التمرير حسب اللغة: https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/creating-multilingual-sliders-with-revolution-slider-and-wpml/
قد تكون هذه الحلول غير ذات صلة إذا كانت معلوماتها قديمة أو لا تنطبق على حالتك. نوصي بفتح تذكرة دعم جديدة إذا كان الأمر كذلك ونوصي بشدة بمراجعة القضايا المعروفة https://wpml.org/known-issues/، التحقق من إصدار الحل الدائم، والتأكد من تثبيت أحدث إصدارات الثيمات والإضافات.
Problem: Algunas taxonomías en tu sitio están forzadas para no ser traducibles, lo que está causando problemas al ejecutar un sitio WooCommerce multilingüe. Es probable que un plugin o el tema estén causando este problema. Solution: Si estás experimentando este problema, te recomendamos realizar una copia de seguridad completa de tu sitio. Luego, ve a WPML > Configuración > Traducción de taxonomías y marca la taxonomía "Categorías del producto (product_cat)" como traducible. Esto debería resolver el problema permitiéndote usar WPML normalmente.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Problem: If you're trying to perform a translation on a page using WPML and when you click the + icon to translate a page, it takes you to the translation queue instead of directly opening the translation form. Solution: We recommend you first check the following errata to see if you're experiencing a known issue: https://wpml.org/errata/clicking-on-the-translation-icon-redirects-to-wpml-translations-instead-of-ate/. Next, go to WPML → Support and click on the Troubleshooting link. Here, click 'Synchronize local job ids with ATE jobs' and 'Synchronize translators and translation managers with ATE'. Then, try adding the translation again. If the issue persists, we suggest testing with a minimal setup: use a default theme (if applicable) and disable all non-WPML and non-essential plugins to see if the error still occurs.
If this solution does not resolve your issue or seems irrelevant due to being outdated or not applicable to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. Should you need further assistance, please open a new support ticket at WPML support forum.
