Problema: Hai attivato WPML su un nuovo sito e dopo aver avviato la traduzione automatica della homepage, questa non si completa, lasciando la pagina disponibile solo in italiano. Soluzione: Se stai riscontrando questo problema, ti consigliamo di seguire questi passaggi per risolverlo: 1. Vai su WPML → Translation dashboard → Jobs e cancella i lavori presenti. 2. Vai su WPML → Support → Troubleshooting e clicca su “Synchronize local job IDs with ATE jobs”. 3. A questo punto potrai procedere nuovamente con la traduzione.
La soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti o potrebbe non applicarsi al tuo caso specifico. Ti consigliamo di verificare i problemi noti correlati, controllare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni di temi e plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problema: Se stai riscontrando un conflitto tra WP Residence e WPML String Translation, dove la configurazione del modulo di ricerca avanzata non funziona correttamente, con etichette dei campi che non corrispondono al contenuto, questo potrebbe essere dovuto a un problema di traduzione delle stringhe. Soluzione: 1. Cambia la lingua da inglese a italiano e poi traduci nuovamente in inglese per correggere le stringhe mal tradotte. 2. Considera di eliminare il dominio
admin_texts_wpresidence_admin
se le stringhe errate provengono da lì, e poi ritraduci solo quelle necessarie per il frontend.
Se questa soluzione non dovesse essere più attuale o non risolvesse il tuo problema, ti consigliamo di verificare le questioni note e di assicurarti di avere installato le versioni più recenti dei temi e dei plugin. In caso di ulteriori difficoltà, non esitare a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problema: Il cliente ha riscontrato problemi nel trasferire i crediti tra diversi siti e il suo account WPML. Specificamente, non è riuscito a trasferire 2000 crediti da un sito a wpml.org Soluzione: Abbiamo spiegato che i 2000 crediti sono i crediti gratuiti offerti alla registrazione del sito e non sono trasferibili per prevenire possibili exploit.
Se questa soluzione non risolve il tuo problema o se le informazioni sembrano non aggiornate o non applicabili al tuo caso, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di consultare la pagina dei problemi noti e di verificare che tu abbia installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per assistenza ulteriore, visita il forum di supporto WPML.
