Heriberto

Problem:
El cliente está experimentando un error de pantalla blanca al activar WPML junto con Divi y Divi Machine en su sitio de WordPress. Este problema se presenta solo cuando los usuarios están logueados y se debe a un bug en WPML String Translation donde la función

IsExcludedDomainStringValidator::validate()

no maneja correctamente los parámetros NULL, causando un TypeError fatal.

Solution:
Para abordar este problema, recomendamos seguir estos pasos:
1. Activar el modo de depuración de WordPress para obtener más detalles sobre el error, siguiendo la guía en https://developer.wordpress.org/advanced-administration/debug/debug-wordpress/.
2. Revisar la errata relacionada con WPML String Translation en https://wpml.org/errata/wpml-string-translationstringtranslationinfrastructurestringgettextrepositoryfrontendqueuejsonrepository-php-on-line-36/ y aplicar la solución propuesta.
3. Si el problema persiste, contactar con el soporte de SmartCrawl Pro para que revisen su código, ya que el error también podría estar relacionado con este plugin.

Si la solución propuesta no resuelve el problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en el caso específico, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, puedes visitar nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/.