laurentP-32

Problème :
Après la migration de votre site en production, le site n'est plus reconnu par WPML et les crédits de traduction automatique ne sont pas trouvés.
Solution :
Si la migration n'a pas été détectée automatiquement, nous vous recommandons de suivre ces étapes :
1. Supprimez tous les crédits de votre site et reversez-les sur votre profil WPML via votre gestionnaire de crédits : https://wpml.org/fr/account/gerer-les-credits-pour-la-traduction-automatique/
2. Rendez-vous sur la page de votre compte WPML : https://wpml.org/account/sites/
- Supprimez la clé pour tous les sites associés (développement et production)
- Accédez à Plugins -> Ajouter nouveau -> Onglet Commercial
- Cliquez sur « Désenregistrer WPML de ce site »
- Cliquez sur « Enregistrer WPML »
- Cliquez sur « Obtenir une clé pour ce site »
- Enregistrez le site comme production et saisissez la nouvelle clé
- Attribuez les crédits au nouveau site enregistré.

Cette solution pourrait ne pas être pertinente si elle est obsolète ou ne correspond pas à votre cas. Nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.