Problem: El cliente está enfrentando un problema donde el botón 'añadir al carro' en español arroja un error 404 solo en la página de detalle de un producto y específicamente en el idioma español, mientras que en otros idiomas como el francés y catalán funciona correctamente. Solution: 1. Incrementar el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb. Para ello, agregar el siguiente código en el archivo wp-config.php:
Añadirlo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */. 2. Activar el modo de depuración de WordPress siguiendo los pasos descritos en esta guía, reproducir el error 404 y comprobar si aparece algún mensaje de error en el archivo debug.log. 3. Si el problema persiste, realizar los siguientes pasos: - Crear una copia de seguridad del sitio completo o un sitio staging. - Actualizar WordPress y todos los plugins y temas a las últimas versiones. - Limpiar la memoria cache. - Desactivar todos los plugins, incluyendo los de WPML. - Activar un tema por defecto de WordPress, como Twenty Twenty. - Reactivar los plugins de WPML, Woocommerce y Woocommerce Multilingual & Multicurrency. - Si el problema se resuelve, reactivar el tema y luego los demás plugins uno por uno hasta identificar el causante del error.
Si la solución proporcionada no resuelve el problema o parece desactualizada, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que se han instalado las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visite nuestro foro de soporte.
