lluisV-4

Problem:
El cliente está enfrentando un problema donde el botón 'añadir al carro' en español arroja un error 404 solo en la página de detalle de un producto y específicamente en el idioma español, mientras que en otros idiomas como el francés y catalán funciona correctamente.
Solution:
1. Incrementar el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb. Para ello, agregar el siguiente código en el archivo wp-config.php:

/* Memory Limit */
define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');

Añadirlo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */.
2. Activar el modo de depuración de WordPress siguiendo los pasos descritos en esta guía, reproducir el error 404 y comprobar si aparece algún mensaje de error en el archivo debug.log.
3. Si el problema persiste, realizar los siguientes pasos:
- Crear una copia de seguridad del sitio completo o un sitio staging.
- Actualizar WordPress y todos los plugins y temas a las últimas versiones.
- Limpiar la memoria cache.
- Desactivar todos los plugins, incluyendo los de WPML.
- Activar un tema por defecto de WordPress, como Twenty Twenty.
- Reactivar los plugins de WPML, Woocommerce y Woocommerce Multilingual & Multicurrency.
- Si el problema se resuelve, reactivar el tema y luego los demás plugins uno por uno hasta identificar el causante del error.

Si la solución proporcionada no resuelve el problema o parece desactualizada, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que se han instalado las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visite nuestro foro de soporte.