Problema: Se stai cercando di trasferire il costo del canone di rinnovo di WPML al tuo cliente dalla sezione "Siti" e non riesci a trovare l'opzione, come precedentemente disponibile. Soluzione: Purtroppo, dal 13 gennaio 2026, non è più possibile trasferire i rinnovi ai clienti direttamente. Per maggiori dettagli, ti invitiamo a consultare la sezione "Can I transfer renewals to my clients?" sul nostro sito di WPML qui: https://wpml.org/purchase/wpml-renewal/
Se questa soluzione non risolve il tuo problema o se ritieni che le informazioni siano obsolete o non applicabili al tuo caso, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di verificare eventuali problemi noti correlati su https://wpml.org/known-issues/, di verificare la versione della soluzione permanente e di confermare che hai installato le ultime versioni di temi e plugin.
Problema: Il cliente sta finendo un sito in versione sviluppo, ma ha registrato la chiave WPML come se fosse per la produzione. Il sito cambierà dominio quando andrà online. Soluzione: Se stai affrontando una situazione simile, non è possibile modificare un sito da produzione a sviluppo direttamente. Al momento del cambio del dominio, ti consigliamo di registrare una nuova licenza per il dominio finale e aggiungerla al sito. Non ci saranno cambiamenti significativi nel processo.
Se questa soluzione non dovesse essere più rilevante, perché potrebbe essere superata o non applicabile al tuo caso, ti invitiamo a consultare la pagina dei problemi noti per verificare la versione della correzione permanente e confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se necessario, apri un nuovo ticket di supporto sul forum di supporto WPML.
