pedroL-19

Problem:
El cliente no puede traducir muchos de los campos del formulario de la página de 'Checkout' ni textos de la página de 'Gracias' usando WPML en un sitio que utiliza Cartflows y Elementor.
Solution:
Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos:
1. Asegúrate de que los tipos de contenido 'flow' y 'step' estén configurados como traducibles en WPML -> Configuración -> Traducción de tipos de contenido.
2. Ve a WPML -> Administración de traducción, filtra por Flujos, selecciona el flujo y duplícalo al idioma secundario. Repite para el paso (step).
3. En la pantalla de WPML -> Administración de traducción, coloca el puntero del mouse sobre el 'flujo' o el 'paso' duplicado y haz clic en el enlace para editar. Cambia al idioma secundario usando el selector de idiomas en la barra de administración.
4. En la pantalla de edición, selecciona 'traducir independientemente' en la columna derecha, bloque Idiomas, y guarda los cambios.
5. Regresa a la pantalla de edición en el idioma original y en la columna derecha, bloque Idioma, selecciona 'WordPress Editor'. Confirma que el cambio es solo para este contenido y guarda los cambios.
6. Repite estos pasos para los flujos y los pasos.

Esto te permitirá editar manualmente y de forma independiente los flujos y los pasos en ambos idiomas.

Si esta solución no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.